Dopolnjen izdelek
Kaj je dopolnjeni izdelek?Prodajalec je izboljšal izdelek z dodanimi funkcijami ali storitvami, da ga razlikuje od istega izdelka, ki ga ponujajo njegovi konkurenti. Trženje izdelka vključuje tudi nematerialne koristi ali dodatke, ki presegajo sam izdelek.
Primeri funkcij, ki se uporabljajo za ustvarjanje razširjenih izdelkov, lahko vključujejo brezplačno dostavo ali namestitev storitve v domu. Kozmetična podjetja ponavadi ponujajo brezplačne vzorce in vzorce velikosti potovanj, s katerimi lahko svoje izdelke povečajo.
Ključni odvzemi
- Vsak izdelek je na voljo v vsaj treh različicah: jedru, dejanskem in dopolnjenem.
- Dopolnjen izdelek doda funkcije in storitve, ki ga razlikujejo od enakih ali podobnih izdelkov, ki jih ponujajo drugi prodajalci.
- Povečanje izdelkov ne spremeni dejanskega izdelka, temveč dodaja nakup.
- Določen izdelek ima lahko zaznano vrednost, ki daje potrošniku razlog za nakup in prodajalcu lahko omogoči, da določi ceno premije.
Kako deluje razširjeni izdelek
Trženjskim strokovnjakom vsak izdelek pride v najmanj treh različicah: jedro, dejansko in razširjeno.
Osnovni izdelek
Glavni izdelek ni fizični objekt. To je korist za potrošnika. Na primer, šminka bo kupca naredila privlačno; par superge jo bo naredil bolj zdravo; nov telefon vam bo pomagal učinkoviteje komunicirati.
Dejanski izdelek
Dejanski izdelek je izdelek za prodajo, vključno z edinstveno blagovno znamko, obliko in embalažo, ki je priložena. Dejanski izdelek in njegove lastnosti morajo biti v skladu s pričakovanji, ki jih potrošniki želijo od izdelka. Avtomobil, na primer, bi moral brezhibno delovati z vsemi lastnostmi, da bi zagotovil ključni izdelek in ustvaril vrednost za stranke.
Dopolnjen izdelek
Dopolnjen izdelek dodaja funkcije in storitve, ki ga razlikujejo od podobnih izdelkov, ki jih ponuja konkurenca. Dodatki ne spremenijo dejanskega izdelka in imajo lahko minimalen vpliv na stroške izdelave izdelka. Vendar ima lahko dopolnjeni izdelek zaznano vrednost, ki daje potrošniku razlog, da ga kupi. Dodana vrednost lahko prodajalcu omogoči tudi določitev premijske cene.
Povečanje ne spremeni izdelka, ki se prodaja. Vendar pa povečanje poveča vrednost izkušenj za potrošnika in lahko privede do zvestobe znamki.
Primeri dopolnjenih izdelkov
Ni skrivnost, da podjetja, ki lahko učinkovito ustvarijo razširjene izdelke, ustvarijo pozitivno nakupno izkušnjo in imajo najboljše možnosti za razvoj zveste baze ponavljajočih se kupcev.
Apple TV
Apple Inc. (AAPL) je svojo storitev pretočnega videa in televizije začel leta 2019. Da bi povečali ozaveščenost o novem izdelku in povečali povečano prodajo iPhone, je podjetje ustvarilo dodatek ali povečanje za vse, ki kupujejo napravo, kot je navedeno spodaj na spletnem mestu podjetja. .
"Od danes lahko kupci, ki kupijo kateri koli iPhone, iPad, Apple TV, iPod touch ali Mac, eno leto Apple TV + uživajo brezplačno."
Popusti in brezplačne ponudbe
Kupon za popust pri prihodnjem nakupu je povečanje izdelka, prav tako ponudba vračila, če je stranka nezadovoljna. Brezplačna knjiga receptov, ki se ponuja z nakupom kuhinjskega aparata, kot je na primer posoda, ustvarja razširjen izdelek.
Dražji nakupi pogosto prihajajo z izboljšanimi dodatki. V trgovini lahko financirate nakup pohištva, brezplačno preizkusno različico ali brezplačno dostavo. Kabelsko podjetje, ki tekmuje za nove posle, bi lahko ponudilo bolj primeren urnik namestitve doma, da bi pritegnili kupce.
Servis prodaja
Dober servis za stranke in vzdušje v trgovini so dodatki, ki jih prodajalci na drobno z opeko dodajo celotni ponudbi izdelkov. Velikodušna politika vračanja in demonstracije v trgovini so druge. Maloprodajna trgovina, ki prodaja pripomočke za kuhanje, lahko ob vsakem nakupu ponudi brezplačne razrede kuhanja. Apple, na primer, ponuja pouk in napotke za uporabo svojih izdelkov prek prodajnih mest. Prilagoditev spletnega mesta za pomoč strankam pri spoznavanju izdelka ali storitve in spletna podporna skupina.
Potrošniki imajo pri obravnavi skoraj vsakega nakupa veliko možnosti. Določen izdelek je bil izdelan tako, da izstopa od drugih izdelkov ali istega izdelka, ki so ga ponudili drugi prodajalci.
Primerjajte investicijske račune Ime ponudnika Opis Razkritje oglaševalcev × Ponudbe, ki se pojavijo v tej tabeli, so partnerstva, od katerih Investopedia prejema nadomestilo.