Howard Schultz: Od vrnitve Starbucks-a do finalnega poslovil

Prvo poglavje zgodbe Starbucks in Howarda Schultza je legendarno. Schultz je leta 1982 postal izvršni direktor Starbucks-a s štirimi podružnicami na območju Seattla. V manj kot dveh desetletjih je bilo podjetje Starbucks prisotno na vseh celinah, saj je imelo 3.501 skupnih trgovin in 2 milijardi dolarjev prihodka.

Starbucks je zapustil leta 2000 zaradi izčrpanosti zaradi rasti Starbucks-a iz regionalne verige kave v globalno podjetje v obdobju 18 let. Vrnil se je osem let pozneje, ker je čutil, da se kavna veriga oddaljuje od njenih temeljnih vrednot, in bil je zaskrbljen zaradi njegovega spuščanja.

Schultzova vrnitev

Ko se je Schultz leta 2008 vrnil v Starbucks, so bogastva podjetja zaznamovala. Njegova cena delnic je bila v zadnjih osmih letih enaka, tekmeci pa so jeli pri prodaji in marži od spodnjega in zgornjega dela.

Prihodki so naraščali vsepovsod, vendar ni bil v koraku z ustvarjanjem novih trgovin. Starbucks je bil v osnovi odvisen od odpiranja novih trgovin za rast, medtem ko je prodaja v istih trgovinah upadala. Schultz je menil, da je to ključni trenutek, da se bo podjetje vrnilo k svojim temeljnim vrednotam in sprejelo potrebne spremembe, da bi spremenilo te trende in ohranilo celovitost blagovne znamke.

Odpustil je skoraj vse vodstvene delavce, zaprl zaostajajo prodajalne in zakupil nov tečaj za podjetje, da bi zagotovil, da poslovanje ne bo žrtvovano za rast. Wall Street je bil navdušen nad vrnitvijo in spremembami Schultza, saj se je zaloga med vrnitvijo na mesto generalnega direktorja in marcem 2015. več kot petkrat povečala. Schultzova prvotna funkcija direktorja je sovpadala tudi z več kot desetkratnim dvigom cene delnic med njenim IPO leta 1992 in njegov odstop leta 2000.

Sorodno: Kako Starbucks zasluži denar

Odhod drugič

Starbucks je v sporočilu za javnost, objavljenega 4. junija 2018, objavil, da bo Schultz odstopil s svojega položaja. Schultz je bil nagrajen s funkcijo predsednika emeritus, ki začne veljati 26. junija 2018. Myron E. Ullman je bil imenovan za naslednjega predsednika upravnega odbora, Mellody Hobson pa za namestnika predsednika.

Schultz namerava preživeti več časa z družino in delati na knjigi, osredotočeni na Starbucksovo socialno delovanje, piše v sporočilu za javnost.

Vendar je njegov odhod iz podjetja sprožil radovednost nad njegovimi prihodnjimi načrti. Schultz je v članku New York Timesa neposredno odgovoril na sume o ameriškem predsedniškem kandidatu: "Nameravam razmišljati o številnih možnostih, ki bi lahko vključevale tudi javno službo. Vendar sem daleč od odločanja o prihodnosti. "

Reuters je 9. julija 2018 poročal, da je Schultz nagovoril vlagatelje, da je Starbucks pod pritiskom na hitro rastočem trgu na Kitajskem, češ da je zadnja upočasnitev na Kitajskem začasna. Namignil je tudi na potencialno sodelovanje z ustanoviteljem milijarderja Alibaba Group Holding Ltd (BABA), milijarderom Jackom Ma. Takšno partnerstvo bi lahko pomagalo okrepiti spletno prodajo kave na Kitajskem.

Povezani: Vrednost in vpliv Jack Ma