Medosebne spretnosti

Kaj so medosebne spretnosti?

Medosebne veščine so vedenja in taktike, ki jih oseba uporablja za učinkovito interakcijo z drugimi. V poslovnem svetu se izraz nanaša na sposobnost zaposlenega, da dobro sodeluje z drugimi. Medosebne spretnosti segajo od komunikacije in poslušanja do odnosa in deportacije.

Ključni odvzemi

• Medosebne spretnosti nam pomagajo učinkovito interakcijo z drugimi, na delovnem mestu in v širšem svetu.
• Nekateri ljudje se rodijo s takšnimi znanji, vendar jih lahko vsak izboljša s prakso.
• Izražanje spoštovanja, reševanje sporov in dobro poslušanje so vse medosebne veščine, ki jih je vredno izvajati.

Medosebne spretnosti pogosto imenujemo socialna inteligenca. Odvisno so od branja signalov, ki jih drugi pošiljajo in natančno jih razlagajo, da bi oblikovali odgovor.

Vsakdo ima osebni slog in medčloveški slog, vendar so nekateri uspešnejši od drugih. Medtem ko lahko medosebne spretnosti deloma temeljijo na osebnosti in nagonu, se lahko tudi razvijajo.

1:45

Medosebne spretnosti

Razumevanje medosebnih veščin

Razvijati se lahko medosebne spretnosti, vendar se jih ne moremo naučiti samo iz učbenika. Nekateri ljudje pridejo po naravi, drugi pa jih morajo gojiti.

V mnogih organizacijah so zaposleni z močnimi medosebnimi znanji cenjeni zaradi prijetnega obnašanja in pozitivnega odnosa, usmerjenega v rešitve. Na te zaposlene gledamo kot na skupinske igralce, ki z drugimi dobro sodelujejo pri doseganju cilja. V bolj človeškem smislu je vsem všeč, da so okoli njih, in to nikoli ne škodi.

Medosebne veščine so močno povezane s poznavanjem družbenih pričakovanj in običajev, ne glede na to, ali se jih naučite ali pridobite. Ljudje z najmočnejšimi medosebnimi spretnostmi prilagodijo svojo taktiko in komunikacijo v letu, odvisno od reakcij drugih.

Medosebne spretnosti pri iskanju zaposlitve

Medosebne veščine so v poslovnem svetu zelo cenjene. Iskalci zaposlitve bi morali izkoristiti vsako priložnost, da na intervjujeh in življenjepisih pokažejo svoje medosebne sposobnosti.

Medosebne spretnosti, ki jih pogosto potrebujemo v poslu, je aktivno poslušanje - sposobnost zbiranja in popolne obdelave informacij iz govorca. Pogajanje je veščina, ki je cenjena v prodaji, trženju, pravu in storitvah strank. Druge zaželene medosebne veščine vključujejo javno nastopanje, obvladovanje konfliktov, oblikovanje skupin in sodelovanje.

Močne medosebne spretnosti so predpogoj za številna poklicna dela.

Izboljšanje medosebnih veščin

Medosebne spretnosti najbolje izpopolnjujejo v praksi.

Izraziti hvaležnost za člane skupine in podporno osebje, izkazovati empatijo, hitro moderirati spore in nadzorovati znake narave so vse dobre vaje.

Aktivno poslušanje lahko izvajate tako, da ponovite komentar govorca, da se prepričate o resnični komunikaciji.

Če vse to ni dovolj, obstajajo tečaji, ki učijo teh veščin.

Medosebne spretnosti na delovnem mestu

Močne medosebne spretnosti, kot so pogajanja, reševanje problemov in izmenjava znanja, so glavne zahteve za številna delovna mesta. Druge veščine so bistvene kvalifikacije vseh zaposlenih, vključno z:

• Skupinsko delo
• Verbalna in pisna komunikacija
• Zanesljivost
• Odgovornost
• Sočutje

Težko si je predstavljati, da podjetje uspeva, če njegovi zaposleni nimajo teh medosebnih znanj.

Primerjajte investicijske račune Ime ponudnika Opis Razkritje oglaševalcev × Ponudbe, ki se pojavijo v tej tabeli, so partnerstva, od katerih Investopedia prejema nadomestilo.

Sorodni pogoji

Mehke spretnosti Mehke veščine so lastnosti značaja in medosebne veščine, ki označujejo odnose z drugimi ljudmi in dopolnjujejo trde veščine na delovnem mestu. več Zakaj so težke veščine Trde spretnosti so naučene sposobnosti, ki jih pridobimo s prakso in izobraževanjem. več Kaj morate vedeti o medkulturni kulturi Medkulturna kultura v poslovnem svetu se nanaša na prizadevanja podjetja za zagotovitev, da njeni ljudje učinkovito komunicirajo s strokovnjaki iz drugih okolij. več Vprašanja dobre službe za stranke Storitev za stranke je neposredna interakcija med potrošnikom, ki kupuje, in predstavnikom podjetja, ki ga prodaja. več Tehnična delovna znanja Tehnična delovna znanja se nanašajo na nadarjenost in znanje, ki ga ima oseba za opravljanje določenega dela ali naloge. več Test sposobnosti: Spoznajte svoje sposobnosti Test sposobnosti je izpit ali anketa, ki se uporablja za določitev nagnjenosti posameznika k uspehu v določeni dejavnosti. več partnerskih povezav