Kakšna je razlika med poslovno in konkurenčno inteligenco?

Konkurenčna inteligenca je dejanje razumevanja konkurence industrije in industrije, zato lahko podjetje sprejema boljše poslovne odločitve, poslovna inteligenca pa se nanaša na orodja, programsko opremo in sisteme, ki igrajo ključno vlogo v procesu strateškega načrtovanja podjetja.

Konkurenčna inteligenca je akutna vrsta tržnih raziskav, ki jih izvaja podjetje. Podjetja s konkurenčno inteligenco uporabljajo enake taktike, ki jih uporabljajo pri izvajanju tržnih raziskav; vendar je poudarek na odgovoru na več ciljnih vprašanj, ne pa na pregledu širših tržnih gibanj. Konkurenčna inteligenca lahko vključuje znanje konkurenta o poslovanju ali poslovnih partnerjev, pa tudi globlje razumevanje panoge, v kateri podjetje deluje.

Konkurenčna inteligenca je vsaka pomembna informacija, ki jo ima podjetje, ki ji omogoča sprejemanje bolj informiranih odločitev kot povprečno podjetje v svoji panogi. To deluje tako, da deluje bolj učinkovito. Izvajanje konkurenčne inteligence omogoča podjetju, da opazi priložnosti na trgu in premaga svoje konkurente. Na primer, podjetje lahko spremlja Twitter sporočila, objave v blogih, profile LinkedIn in e-poštne sporočila, da bi spremljalo, kaj tekmec počne.

Poslovna inteligenca predstavlja fizična orodja in programsko opremo, ki jo podjetje uporablja za zbiranje inteligence in raziskav. Podjetja nato te podatke uporabijo za odločanje. Ta orodja in programska oprema so združeni, da omogočajo sisteme, ki podjetju omogočajo zbiranje, shranjevanje in analiziranje surovih poslovnih podatkov na način, ki mu pomaga sprejeti prave odločitve. Sistemi poslovne inteligence običajno delujejo za zbiranje podatkov na področjih podpore strankam, tržnih raziskav, konkurenčne inteligence, uspešnosti izdelkov in drugih statističnih analiz.