Mehke veščine

Kaj so mehke spretnosti?

Mehke veščine so lastnosti značaja in medosebne veščine, ki označujejo človekove odnose z drugimi ljudmi. Na delovnem mestu mehke spretnosti veljajo kot dopolnilo trdim veščinam, ki se nanašajo na znanje in poklicne veščine osebe. Sociologi lahko uporabljajo izraz mehke veščine za opis človekovega čustvenega inteligenčnega količnika (EQ) v nasprotju s količnikom inteligence (IQ).

Mehke spretnosti so bolj povezane s tem, kdo so ljudje, kot pa s tem, kar vedo. Kot take vključujejo lastnosti lika, ki odločajo o tem, kako dobro se medsebojno ukvarjajo z drugimi in so običajno določen del posameznikove osebnosti. Trdih veščin se lahko sčasoma naučite in izpopolnite, mehke spretnosti pa je težje pridobiti in spremeniti. Na primer, mehke veščine, ki jih potrebujejo zdravniki, bi bile empatija, razumevanje, aktivno poslušanje in dobra posteljna pot. Trde spretnosti, ki jih potrebujejo zdravniki, bi med drugim vključevale široko razumevanje bolezni, zmožnost razlage rezultatov in simptomov testov ter temeljito razumevanje anatomije in fiziologije.

Razumevanje mehkih veščin

Delodajalci pri odločanju o zaposlitvi iščejo ravnotežje trdih in mehkih veščin. Delodajalci na primer cenijo kvalificirane delavce, ki jih je mogoče pravočasno opraviti. Delodajalci cenijo tudi delavce z močnimi komunikacijskimi veščinami in dobrim razumevanjem izdelkov in storitev podjetja. Pri komunikaciji s potencialnimi strankami lahko delavci z znanji zaposlenih pripravijo prepričljive predstavitve, tudi če njihova posebna naloga ni v prodaji ali trženju. Druga cenjena mehka spretnost je sposobnost usposabljanja sodelavcev pri novih nalogah.

Vodje podjetij so pogosto najučinkovitejši, kadar imajo močne mehke sposobnosti. Od voditeljev se na primer pričakuje, da imajo dobre govorne sposobnosti, dobri voditelji pa tudi dobro poslušajo delavce in druge vodje na svojem področju. Pogajanja so velik del posla za številne vodje podjetij. Pri pogajanjih z zaposlenimi, strankami ali sodelavci morajo biti voditelji usposobljeni, da bodo pozorni na to, kaj si drugi želijo, in hkrati ostati osredotočeni na to, da si prizadevajo za to, kar želijo. Dobri vodje morajo vedeti, kako lahko svoje delo kar najbolj učinkovito izkoristijo s strateškim prenosom nalog na delavce.

Mehka znanja in spretnosti koristijo podjetjem, kadar se izvajajo na ravni družbe. Na primer, pomemben je duh sodelovanja med delavci. Učinkovitost in uspešnost se izboljšata, ko delavci sodelujejo z deljenjem znanja in orodij za opravljanje delovnih mest. Sposobnost učenja novih metod in tehnologij je tudi zaželena mehka spretnost za vse delavce. Podjetja, ki cenijo učenje kot mehko veščino, prepoznavajo različne sloge učenja in spodbujajo delavce, da sledijo metodam, ki jim najbolje ustrezajo. Dobro odpravljanje težav je mehka spretnost, ki je koristna tudi za podjetja. Na primer, podjetja lahko delujejo učinkoviteje, ko vsi delavci vedo, kako odpraviti težave s programsko opremo, namesto da se za vsak popravek zanašajo na oddelek za informacijsko tehnologijo (IT).

Podjetja pogosto radi najamejo zaposlene, ki imajo mehke spretnosti, ki se dobro povežejo s preostalim osebjem, saj menijo, da je to dobro kulturno dobro za podjetje.

Ključni odvzemi

• Mehke veščine vključujejo osebne lastnosti, ki zaposlenim pomagajo pri interakciji z drugimi in kar najbolje izkoristijo svoje trde spretnosti.
• Trde veščine vključujejo tehnično znanje in fizično sposobnost opravljanja določenih opravil ali nalog.

Primerjajte investicijske račune Ime ponudnika Opis Razkritje oglaševalcev × Ponudbe, ki se pojavijo v tej tabeli, so partnerstva, od katerih Investopedia prejema nadomestilo.

Sorodni pogoji

Zakaj vsi potrebujejo močne medosebne spretnosti Medosebne spretnosti so vedenja in taktike, ki jih ljudje uporabljajo za učinkovito interakcijo z drugimi. Nekateri ljudje se rodijo z njimi, vendar se jih lahko naučimo. več Tehnična delovna znanja Tehnična delovna znanja se nanašajo na nadarjenost in znanje, ki ga ima oseba za opravljanje določenega dela ali naloge. več Zakaj so težke veščine Trde spretnosti so naučene sposobnosti, ki jih pridobimo s prakso in izobraževanjem. več Velikost kapitala znanja Kapital znanja je neopredmetena vrednost organizacije, sestavljene iz njenih znanj, odnosov, naučenih tehnik, postopkov in inovacij. več Test sposobnosti: Spoznajte svoje sposobnosti Test sposobnosti je izpit ali anketa, ki se uporablja za določitev nagnjenosti posameznika k uspehu v določeni dejavnosti. več Vodstvo: doseganje ciljev, spopadanje s konkurenco, navdih za zaposlene Vodstvo v podjetjih nakazuje na zmožnost vodstva podjetja, da sprejema zanesljive odločitve in navdihuje druge k uspešnosti. več partnerskih povezav