8 dobrih namenov s slabimi izidi

V svetu, ki ga mučijo škandali in slabe namere, bi bilo lepo pomisliti, da dobri nameni vedno vodijo do uspeha. Žal to preprosto ni res. V korporativni džungli je pot do pekla včasih tlakovana z dobrimi nameni. Nekaj ​​nepozabnih in na videz zdravih naporov je privedlo do nekaj spektakularnih neuspehov. (Glej tudi: Največje nesreče združitev in nakupov .)

Poskusi biti vse stvari vsem

Prizadevanje za rast pogosto spodbuja podjetja, da presežejo svojo osnovno usposobljenost. Vendar pa je včasih odmikanje od osnovne dejavnosti lahko napaka. Westinghouse Electric Co, ustanovljeno leta 1886, je to ugotovilo na težaven način. Podjetje, nekoč svetovna sila v svoji industriji, je uporabljalo svetilke, kot je Nikola Tesla, in je bilo odgovorno za prelomne dosežke, vključno s revolucionarno uporabo izmeničnega toka za proizvodnjo električne energije in izgradnjo prve nacionalne nuklearke.

Na podlagi svojega uspeha se je podjetje razširilo na različna podjetja. Številne pridobitve vključujejo Seven-Up Bottling Co, Longines-Wittnauer Watch Co (ki je tudi prodajal zapise o naročilu po pošti), radiodifuzijske in kabelske televizije, poslovanje s finančnimi storitvami, izdelovalce pisarniškega pohištva in stanovanjske nepremičnine. Rezultat je bilo behemoth, jack-of-all-trades podjetje, vendar gospodar nobenega. Podjetje je propadlo pod težo svojih številnih industrij, zato je jedrska divizija edina preživela do danes.

Diverzifikacija

Intel Corp. (INTC), ustanovljen leta 1968, je postal največji svetovni proizvajalec polprevodniških čipov. Leta 1994 je odkritje napake v njenih čipih FDIV in posledični medijski napad na podjetje prineslo plaz negativne publicitete. Kot rezultat tega je podjetje začelo zelo uspešno oglaševalsko kampanjo, zaradi katere je ime podjetja postalo sinonim za mesto, v katerem so njegovi polprevodniški čipi "znotraj", gostili številne računalnike. Da bi nadgradili svoj uspeh, si je podjetje resno prizadevalo za širitev v druga podjetja, od televizijskih procesorjev in čipov za prenosne medijske predvajalnike do čipov za brezžično tehnologijo.

Kljub znani blagovni znamki podjetja ta prizadevanja niso uspela doseči želene stopnje uspeha, zato je cena delnic družbe ostala več kot desetletje relativno enaka. Medtem ko osnovna dejavnost podjetja še naprej uspešno deluje, prizadevanja za diverzifikacijo preprosto niso potekala po načrtih.

Agresivna širitev

Krispy Kreme krofi so se začeli leta 1937, ko je francoski kuhar začel izdelovati gooey pecivo in jih prodajal v trgovinah z živili. Podjetje je počasi raslo in postalo regionalni favorit na jugovzhodu. Ko je leta 1973 umrl ustanovitelj Krispy Kreme, je bilo podjetje prodano Beatrice Foods, rast podjetja pa je zastala. Leta 1982 je skupina franšize kupila Krispy Kreme in postavila temelje za hitro širjenje ognja v devetdesetih letih.

Spodbujena s slaščicami, ki ljubijo pecivo, je podjetje hitro raslo, ne samo na nacionalni ravni, temveč tudi po vsem svetu, odpiralo franšizne lokacije po vsem svetu. Podjetje je postalo javno objavljeno aprila 2000, cena delnice pa se je do avgusta 2003. povečala na skoraj 50 dolarjev. Vendar je podjetje leta 2005 izgubilo 198 milijonov dolarjev izgube. Pritisk za ohranjanje zaslužka je privedel do računovodskega škandala. Zaprtje trgovin so postale običajne, zaloga pa je propadla in izgubila skoraj 90% svoje vrednosti. Na srečo svojih oboževalcev podjetje ostaja poslovati kot del zasebnega JAB Holding Co.

Rast z nakupom

Bank of America (BAC) je imperij zgradil po eno pridobitev. Banka s sedežem v Charlotteju, Severna Karolina, je odkupovala druge banke drug za drugim, povečevala svojo velikost in širila svojo prisotnost, dokler ni postala prevladujoča sila v panogi. Za razliko od Westinghousea je nakupni napitek ostal osredotočen znotraj industrije finančnih storitev. Na žalost niso bile vse pridobitve dobro.

Odločitev, da zgrabi visoko investicijsko podjetje US Trust, privede do slabe kulturne sposobnosti, saj je populistična maloprodajna banka poskušala absorbirati zasebno banko z belimi čevlji. Vendar pa je bila ta poteza hitro pozabljena zaradi puško-poroke z industrijsko velikanko Merrill Lynch. Kulturni spopad po nakupu je privedel do niza odmevnih odhodov vodilnih direktorjev, vendar to še ni bilo dovolj, da bi ustavilo napredovanje banke.

Nazadnje je nakup škandalozne hipoteke po državi povzročil, da je banka podedovala nered, ki je znižal ceno delnic. Katastrofa se je začela s postopki posojanja po državi. Podjetje je potrošnikom, ki so dvomljive kreditne kakovosti, dajalo posojila z visokimi obrestmi. Ta posojila so nato združili in prodali vlagateljem kot visokokakovostne hipotekarne vrednostne papirje. Ko so se vrednosti stanovanj znižale in privzete obveznosti za lastnike domov naraščale, je bila Bank of America prisiljena plačati 8, 5 milijarde ameriških dolarjev v pravni poravnavi, skupaj z velikim škandalom o izključitvi. Leta po prevzemu se je Bank of America še naprej spopadala z vprašanji, povezanimi z državo.

Drži se preizkušenega in resničnega

Morda smo bili priča težavam, s katerimi se podjetja srečujejo, ko poskušajo izvesti dramatične spremembe. Borders Books je svoja širitvena prizadevanja utemeljila na strategiji trgovanja z opeko in malto. V devetdesetih letih prejšnjega stoletja so meje svoje knjigarne napolnile s koledarji, glasbo, DVD-jem in drugim blagom, da bi dopolnile tradicionalno ponudbo knjig. Njeni konkurenti so se podali na spletno pot in z internetom ponudili priročno nakupovanje in ogromno zalog. Neuspeh pri razvoju in vzdrževanju spletne distribucije je povzročil zaprtje več kot 300 trgovin in izgubilo približno 11.000 zaposlenih, ko je leta 2011 40-letno podjetje razpadlo.

Inovativno z novimi izdelki

Commodore International je bila industrijska sila, ko je sprostila zdaj znani računalnik Commodore 64. Tržič potrošnikov, ki so bili lačni tehničnih tehnologij, je zaspal 64, ki so med letoma 1983 in 1986 ostali najpomembnejši, medtem ko so bili prvotni napori ogromen uspeh, vendar poskusi ustvarjanja nove in izboljšane različice niso uspeli.

Coca-Cola Co. (KO) se je soočila s podobnimi izzivi, ko je poskušala "izboljšati" preizkušeni in resnični recept za Coke®. Soočeno s krčenjem prodaje, je podjetje popolnoma opustilo recept za svoj vodilni lans, s čimer je New Coke lansiralo aprila 1985. New Coke je bil fiasko, ki so ga sovražili puristi in v medijih trčil. "Classic Coke" se je na police vrnil manj kot tri mesece po upokojitvi.

Bivanje tečaja

Ime General Motors Co. (GM) je bilo nekoč sinonim za avtomobilsko industrijo. Veliki pes v Detroitu je združil takšne ikonične znamke, kot so Cadillac, Chevrolet, Buick in GMC. General Motors je bil leta 1963 na vrhu lestvice, s 50-odstotnim deležem na trgu. Naslednji dve desetletji je velikan počival na lovorikah, tuji tekmeci pa so gradili učinkovite tovarne, ki so izrivale kakovostna vozila po konkurenčnih cenah.

Do začetka osemdesetih let prejšnjega stoletja je bil ugled GM okrnjen, njegov tržni delež pa se je zmanjšal na polovico, saj je podjetje postalo žrtev avtomobilov višje kakovosti, uvoženih iz Japonske. Družba je od takrat dohitela svoje konkurente po kakovosti, a preobrat je bil desetletja v nastajanju.

Izogibanje negativni javnosti

Leta 1886 sta brata Johnson ustanovila podjetje, ki bo kmalu izumilo prvi svetovni komercialni komplet za prvo pomoč. Podjetje se je od tam še povečalo in lansiralo takšne potrošniške ikone, kot so Johnsonov otroški puder, lepilni povoji BAND-AID® in sredstvo za lajšanje bolečin Motrin®. Leta 2008 je podjetje odkrilo, da se Motrin pri zaužitju ne raztopi pravilno. Namesto da bi odpoklicala in vzpostavila s tem povezano negativno oglaševanje, je podjetje poslalo tajne kupce, naj kupijo izdelke na prodajnih policah, kar je povzročilo tožbo v Oregonu leta 2011. Čeprav je bil njegov cilj spoštljiv, je bil način njegovega izvajanja rezultat mesecev negativna publiciteta, ko se mediji in javnost naučijo prikritega.

Spodnja črta

Kakšne lekcije se lahko druga podjetja naučijo iz težav tistih, ki so šli pred njimi? Največja lekcija vseh je, da v poslu ni garancij. Spoštovanje preizkušenih in resničnih praks ne deluje vedno in inovacije ne vodijo vedno do uspeha. Nejasnosti na trgu in slaba roka usode sta dva izmed razlogov, da je analiza zalog tako težavna. Ni lahkega načina za razvrščanje zmagovalcev od poražencev, preden boste svoj denar ogrozili - boleča lekcija, ki so se jo mnogi vlagatelji naučili na težaven način.