Avtomatska prodajalna (ATM)
Avtomatski bančni stroj (ATM) je poslovalnica za elektronsko bančništvo, ki strankam omogoča, da opravijo osnovne transakcije brez pomoči zastopnika podružnice ali prodajalca. Kdor ima kreditno kartico ali debetno kartico, lahko dostopa do večine bankomatov. Nekatere kreditne kartice pa lahko imajo več težav.
Prvi bankomat se je v Londonu pojavil leta 1967, in v manj kot 50 letih so se bankomati razširili po vsem svetu in si zagotovili prisotnost v vseh večjih državah in celo majhnih majhnih otoških državah, kot so Kiribati in federativne države Mikronezije.
Bankomati so priročni, saj potrošnikom omogočajo hitre, samooskrbne transakcije, od vsakodnevnega bančništva, kot so depoziti in dvigi, do bolj zapletenih transakcij, kot so plačevanje z računi in nakazili.
Razumevanje avtomatiziranih prodajalcev (bankomati)
Odkar se je prvi bankomat pojavil leta 1967, je priljubljenost teh strojev vztrajno v porastu. Po vsem svetu je v uporabi več kot 3, 5 milijona bankomatov. V različnih delih sveta so znani tudi kot avtomatizirani bančni stroji (ABM) ali bančni stroji.
Obstajata dve osnovni vrsti bankomatov. Osnovne enote strankam omogočajo samo dvig gotovine in prejemanje posodobljenih stanj na računu. Kompleksnejši stroji sprejemajo depozite, olajšajo plačilo posojil, prenose in podatke o računu. Za dostop do naprednih funkcij kompleksnih enot mora biti uporabnik imetnik računa v banki, ki upravlja s strojem.
Analitiki predvidevajo, da bodo bankomati postali še bolj priljubljeni in napovedujejo povečanje števila dvigov na bankomatih. Bankomati prihodnosti bodo verjetno terminali s polnimi storitvami namesto ali kot dodatek tradicionalnim bankam.
Povprečni znesek, dvignjen z bankomata, je 60 dolarjev.
Deli bankomata
Čeprav je zasnova vsakega bankomata lahko drugačna, vsebujejo enake osnovne dele:
- Čitalnik kartic : Ta del bere čip na sprednji strani ali magnetni trak na zadnji strani kartice.
- Tipkovnica : tipkovnica omogoča potrošniku vnos informacij, kot je PIN, vrsta transakcije, ki jo namerava opraviti, in znesek transakcije.
- Oddajnik gotovine : Računi se plačujejo skozi režo v stroju, ki je priključena na sef na dnu stroja.
- Tiskalnik : Potrošniki lahko zahtevajo potrdila, ki so tukaj natisnjena. Potrdilo beleži vrsto transakcije, znesek in stanje na računu.
- Zaslon : Bankomati izdajo pozive, ki vodijo potrošnika skozi postopek izvedbe transakcije. Informacije se prenašajo tudi na zaslonu, kot so podatki o računu in stanja.
Ključni odvzemi
- Avtomatizirani prodajalci so prodajalne elektronskega bančništva, ki ljudem omogočajo dokončanje transakcij brez pomoči zastopnika banke ali prodajalca.
- Transakcije na bankomatih so lahko tako preproste kot preiskava nakazila ali stanja, ali bolj zapletene kot nakazilo stanja ali plačilo računa.
- Potrošniki morajo za uporabo bankomata imeti debetno ali kreditno kartico ter osebno identifikacijsko številko.
Posebna vprašanja: Uporaba bankomatov
Banke namestijo bankomati v svojih poslovalnicah in zunaj njih. Drugi bankomati se nahajajo na območjih z velikim prometom, kot so nakupovalni centri, trgovina z živili, trgovina z trgovinami, letališča, avtobusne in železniške postaje, bencinske črpalke, igralnice, restavracije in druge lokacije. Večina bankomatov, ki jih najdemo v bankah, je večfunkcionalnih, medtem ko so drugi, ki so zunaj kraja, ponavadi tisti, ki ponujajo preproste storitve.
Bankomati zahtevajo, da potrošniki za dokončanje transakcije uporabljajo plastično kartico - bodisi bančno debetno kartico bodisi kreditno kartico. Potrošniki so overjeni z osebno identifikacijsko številko (PIN), preden lahko opravijo kakršne koli transakcije.
Veliko kartic ima čip, ki podatke s kartice prenaša v stroj. Te delujejo na enak način kot črtna koda, ki jo skenira bralnik kode.
Nadomestila ATM
Imetniki računov lahko uporabljajo bančne avtomate svoje banke brezplačno, vendar za dostop do sredstev prek enote, ki je v lasti konkurenčne banke, običajno nastane provizija. Po podatkih MoneyRates.com je povprečna pristojbina za dvig gotovine z zunanjega omrežja na bankomatu od februarja 2019. znašala 4, 66 dolarja. Nekatere banke lahko potrošnikom povrnejo pristojbino, zlasti če v tem območju ni ustreznega bankomata.
Lastništvo na bankomatih
V mnogih primerih imajo banke in kreditne zveze lastne bankomati. Vendar pa lahko posamezniki in podjetja kupijo ali zakupijo tudi bankomati sami ali prek franšize na bankomatih. Če imajo posamezniki ali mala podjetja, kot so restavracije ali bencinske črpalke, lastnike bankomatov, model dobička temelji na zaračunavanju pristojbin uporabnikom naprave.
Banke imajo tudi lastnike bankomatov s to namero, poleg tega pa je udobje bankomata storitev, ki jo banke uporabljajo za privabljanje strank. Bankomati prevzamejo tudi nekaj bremena storitev za stranke od bančnih prodajalcev in tako prihranijo denar denarja pri plačah.
Uporaba bankomatov v tujini
Bankomati popotnikom olajšajo dostop do svojih čekovnih ali varčevalnih računov iz skoraj kjer koli na svetu. Ko popotniki uporabljajo tuje bankomate, prejmejo boljši tečaj, kot bi ga imeli v večini menjalnic. Poleg tega je uporaba bankomata enostavnejša od gotovine potniških čekov, in verjetno, da je potovanje varnejše, saj potniku ni treba nositi veliko gotovine.
Vendar lahko banka imetnika računa zaračuna transakcijsko provizijo ali odstotek zamenjanega zneska. Večina bankomatov ne navaja menjalnega tečaja na računu, zato je težko spremljati porabo.