PDCA cikel
Kaj je cikel PDCA?Ciklus Plan-Do-Check-Act (PDCA) je štiristopenjska iterativna tehnika reševanja težav, ki se uporablja za izboljšanje poslovnih procesov. Cikel, ki ga je prvotno razvil ameriški fizik Walter A. Shewhart v dvajsetih letih prejšnjega stoletja, črpa svoj navdih iz nenehnega ocenjevanja praks upravljanja in pripravljenosti vodstva za sprejemanje in neupoštevanje nepodprtih idej.
Metodo je populariziral pionir nadzora kakovosti dr. W Edwards Deming v petdesetih letih prejšnjega stoletja in prvič uvedel izraz "Shewhart" cikel po svojem mentorju. Deming je ugotovil, da je cikel PDCA mogoče uporabiti za izboljšanje proizvodnih procesov v ZDA med drugo svetovno vojno.
Glede na svojo ciklično naravo je cikel PDCA nekaj, kar lahko podjetja enkrat uvedejo in nato uporabijo za nenehno ponavljanje in izboljšanje poslovanja.
Kako deluje cikel PDCA
Cikel PDCA lahko pomaga razlikovati podjetje od njegove konkurence, zlasti v današnjem podjetniškem svetu, kjer lahko karkoli, kar jim pomaga, poenostavi njihove procese, da zmanjšajo stroške, povečajo dobiček in izboljšajo zadovoljstvo strank.
Številni menedžerji, ki potencialno nevede vedo, uporabljajo cikel PDCA za pomoč pri usmerjanju svojih organizacij, saj zajema zelo osnovne načele strateškega načrtovanja. Spodaj so predstavljene štiri komponente preverjanja PDCA.
Načrt
Dobro opredeljen projektni načrt zagotavlja okvir za delovanje. Pomembno je, da mora odražati poslanstvo in vrednote organizacije. Prav tako mora narisati cilje projekta in jasno navesti najboljši način za njihovo uresničevanje.
Naredi
To je korak, v katerem se načrt sproži. Načrt je bil narejen z razlogom, zato je pomembno, da ga igralci izvedejo tako, kot je bilo začrtano. To stopnjo lahko razdelimo na tri podsegmente, vključno z usposabljanjem vsega osebja, ki je vključeno v projekt, dejanskim postopkom dela in zapisovanjem vpogledov ali podatkov za prihodnjo evalvacijo.
Preverite
Običajno morata biti v celotnem projektu dva preverjanja. Najprej je treba poleg izvajanja preveriti, ali so cilji projekta doseženi. Drugič, po zaključku projekta je treba opraviti bolj celovit pregled, da se omogoči odpravljanje uspehov in neuspehov ter prihodnje prilagoditve.
Ukrep
V zadnjem koraku se izvedejo popravljalni ukrepi. Ko so ugotovljene in odpravljene pretekle napake, je mogoče cikel PDCA v prihodnosti na novo definirati in ponoviti, morda za boljše rezultate po novih smernicah.
Prednosti cikla PDCA
Podjetja, ki želijo izboljšati svoje notranje in zunanje procese, pogosto uporabljajo metodologijo PDCA, da zmanjšajo napake in maksimirajo rezultate. Ko začnejo podjetja začeti veljati, lahko cikel PDCA ponovijo in postanejo konstantna v svoji organizaciji kot nekaj običajnega operativnega postopka. Ena od štirih stopenj je uporaba korektivnih ukrepov, zato je metodologija idealna za prizadevanje za nenehno izboljševanje.
Ključni odvzemi
- Cikel PDCA je štiristopenjska tehnika, ki se uporablja za reševanje problemov v poslu.
- Številni menedžerji nezavedno uporabljajo cikel PCDA, ker vključuje veliko istega okvira kot strateško upravljanje.
- Zadnji korak cikla PDCA (ukrep) zahteva, da se izvedejo popravljalni ukrepi, ki podjetjem omogočajo nenehno izboljševanje sistema.