Atmosfera Opredelitev

Kaj so ozračje?

Nadzorne značilnosti prodajnega prostora, ki uporabnike vabijo v trgovino, trgovino in nakup, so atmosfera. Philip Kotler je prvič uporabil oblikovalsko atmosfero kot marketinško napravo leta 1973. Aspekti, kot so razsvetljava, zunanji zvok, razporeditev blaga in druge lastnosti, so vse sestavine atmosfere. Te funkcije so na voljo, da vplivajo na razpoloženje potrošnika in povečajo možnosti nakupov.

Kako deluje atmosfera

Skoraj vse maloprodajne trgovine uporabljajo atmosfero, tudi če so subtilne. Na primer, velika prodajalna blagajne je morda znana po širokih, dobro osvetljenih hodnikih in svetlo rdečih znakih. V vrhunskih trgovinah z oblačili boste imeli oblazinjene stole ali zofe, ki bodo v nakupovalnem prostoru prenesli občutek razkošja in nakupovalnim spremljevalcem omogočili prijetno mesto za počitek in čakanje. Trgovine, ki ciljajo na najstnike, pogosto uporabljajo kontrastno osvetlitev in glasno glasbo. Panera Bread in Subway® sta strokovnjakinja, ki uporablja aromo vonja, saj vonj sveže pečenega kruha spodbuja nakupe. Ponudniki nepremičnin uporabljajo tudi elemente atmosfere, ko postavljajo odprte hiše. Postopki omogočajo kupcem, da se v prostoru pokažejo z uporabo pohištva in vonjem sveže pečenih piškotov.

Značilnosti atmosfere vključujejo:

• Tloris prostora, vključno z lokacijo pisarn in odjavnih števcev
• Skupna temperatura prodajnega prostora
• Vonji ali arome, namenjeni vzbujanju in vabanju kupca
• Lokacija informacij o cenah ali druge oznake
• Glasba za navdih, umirjanje ali spodbujanje
• Okraski, ki predstavljajo blagovno znamko

Številni velikani na drobno bodo z atmosferskimi elementi pomagali prepoznati svojo blagovno znamko in jo ločili od konkurentov. Ena od pomanjkljivosti je lahko preveč agresivna uporaba ozračja, ki ima lahko nasproten učinek in ustrahuje potencialne stranke.

Ključni odvzemi

• Atmosfera je nadzorovana značilnost prodajnega prostora, ki uporabnike vabi, da vstopijo v trgovino, trgovino in na nakupovalno mesto.
• Številni velikani na drobno bodo z atmosferskimi elementi pomagali prepoznati svojo blagovno znamko in jo ločili od konkurentov.
• Na primer, uprizoritev omogoča kupcem, da se v prostoru pokažejo z uporabo pohištva in vonjem sveže pečenih piškotkov.
• Vendar pa je ena od pomanjkljivosti lahko preveč agresivna uporaba ozračja, ki ima lahko nasproten učinek in ustrahuje potencialne stranke.

Primer resničnega sveta atmosfere

Sezona prazničnih nakupov je najboljši čas, da se ozračno trženje vidi v akciji. Trgovine tekmujejo, da bi pritegnile kupce z uporabo praznične glasbe, prazničnih okraskov in celo "prazničnih vonjav", kot so bor, vanilija in cimet. Prizadevajo si, da bi ustvarili senzorično izkušnjo za svoje stranke, ki bodo verjetno bolj porabile denar za počitniško blago. Na primer, Anthropologie, vrhunska ženska oblačila, dodatki in trgovina za dom, ki jih ima Urban Outfitters Inc., se v svojih trgovinah močno zanaša na atmosfero, zlasti med prazniki. Vsaka trgovina ima ekipo za vizualni prikaz in med vsakim praznikom obstajajo sezonski načrti za okrasitev. Oblikovanje trgovin in trgovskega blaga prihaja s sedeža podjetja v Filadelfiji. Cilj Anthropologie je glede na raven uporabe atmosfere svojim kupcem ponuditi nakupovalno izkušnjo, ki je skrbno nabrana, od tega, kako je trgovina postavljena, kako diši in celo predstavlja trgovino na stojalih in zloženkah.

Primerjajte investicijske račune Ime ponudnika Opis Razkritje oglaševalcev × Ponudbe, ki se pojavijo v tej tabeli, so partnerstva, od katerih Investopedia prejema nadomestilo.

Sorodni pogoji

Vem, kako ciljno usmeriti določene trge, da bi segmentirali velik tržni dobiček, se nanaša na združevanje potencialnih kupcev v skupine s skupnimi potrebami in se podobno odzovejo na tržno akcijo. več Kaj morate vedeti o lastniškem kapitalu blagovne znamke Kapital blagovne znamke se nanaša na vrednostno premijo, ki jo družba ustvari iz izdelka s prepoznavnim imenom v primerjavi s splošnim ekvivalentom. več Marketing Mix Trženjski splet vključuje več osredotočenih področij kot del celovitega marketinškega načrta. Izraz se pogosto nanaša na skupni okvir, znan kot štirje ps. več Kultna blagovna znamka Kultna blagovna znamka se nanaša na izdelek ali storitev, ki ima zveste baze strank, ki se približajo fanatizmu. več Različica različic je, ko podjetje proizvaja več modelov istega izdelka po različnih cenah. Različica različic običajno poteka, kadar ima izdelek velike fiksne stroške proizvodnje in majhne spremenljive stroške. več Korporativni kanibalizem Korporativni kanibalizem je zmanjšanje obsega prodaje ali tržnega deleža izdelka, potem ko je ista organizacija uvedla nov izdelek. več partnerskih povezav