Cene, ki jih vodijo kupci
Kakšne cene temeljijo na kupcih?Pomembna odločitev, s katero se soočajo podjetja, je določanje cen. Tri glavne strategije oblikovanja cen so cene, ki temeljijo na stroških, cenah, ki temeljijo na konkurenci, in cenah, ki temeljijo na vozniku ali kupcu. Cene, ki jih vodijo kupci, so prakse določanja cen glede na zaznano vrednost kupcev ali storitev podjetja.
Osnova za predpostavko tega modela je, da je stranka pripravljena plačati določeno ceno, ko dobavljena vrednost presega te stroške. Cene, ki jih vodijo stranke, lahko delujejo, kadar je izdelek ali storitev prilagodljiv v nasprotju s trgom (npr. Koruza), saj bo veliko možnosti, če bo veliko konkurentov, ki ponujajo podobne izdelke ali storitve.
Strategijo oblikovanja cen je mogoče uporabiti tudi na različnih geografskih trgih, kjer sta ponudba in povpraševanje nagnjeni k prodajalcu in bo kupec drugje pripravljen plačati več kot stranka. Cene, ki jih vodijo stranke, so v nasprotju s cenovnimi cenami, ki temeljijo na konkurenci - določanje cen na podlagi konkurenčnih cen in strategij - ter s cenami na osnovi stroškov, pri katerih se podjetje osredotoči na doseganje cilja marže, z malo upoštevanja analize pričakovane vrednosti kupcev.
Kako delujejo cene, ki jih vodijo kupci
Za optimizacijo cen morajo podjetja razmisliti, kako najbolje segmentirati trg, da cene odražajo razlike v vrednostih, ki jih zaznajo različne vrste potrošnikov. Da bi to naredili, morajo podjetja izčrpno razumeti, kako stranka ceni izdelek ali storitev.
Če gre za podjetje, ali je ta izdelek ali storitev bistven za njegovo delovanje, nekaj, kar je nujno potrebno za nemoten potek poslovanja? Ali nudi navadne potrošnike dodatne ali različne koristi? V tem primeru bo lahko podjetje določilo cene s premijami, da bi povečalo skupno prodajo.
Če je ponudba podjetja na določenem trgu na voljo kupcem več konkurentov in nima smiselne diferenciacije, potem cenitev, ki jo vodijo stranke, verjetno ne bo uspela kot strategija za povečanje prihodkov. Če je lahko konkurenca tanjša, tudi če se njen izdelek ali storitev ne razlikujeta, se lahko podjetje ukvarja s cenami, ki jih vodijo kupci, ker bi bila lahko ponudba omejena glede na povpraševanje.
Cenovna strategija oblikovanja cen deluje dobro za izdelke, ki ustrezajo čustvenim potrebam potrošnikov in na tržnih nišah.
Cene, ki jih vodijo stranke v dobi e-trgovine
V prejšnjih obdobjih, ko informacije niso bile tako tekoče kot danes, so imela podjetja več možnosti za spreminjanje cen blaga in storitev med različnimi skupinami strank. Atributi izdelkov in storitev, pa tudi cene niso bili tako pregledni kot danes. To predstavlja izzive za podjetja, da določijo cene, ki jih vodijo kupci, ker so informacije ogrožene.
Še vedno pa je mogoče, da podjetja, ki ostajajo aktualna za potrebe dolgoletnih strank, ohranijo cenovno moč, ko kupcem zagotavljajo vrednost izdelka ali storitve, ki presega stroške.
Ključni odvzemi
- Cene, ki jih vodijo stranke, so cenovne strategije, v katerih podjetje določa cene glede na zaznano vrednost svojih izdelkov in storitev.
- Družbe bi morale razmisliti, kako najbolje segmentirati trg, tako da cene odražajo zaznavanje vrednosti teh segmentov.