Kako deluje Amazon Fresh

Amazon (AMZN) je spletno mesto za e-trgovino, ki ga je ustanovil Jeff Bezos leta 1994. Spletno mesto deluje na mednarodni ravni in je znano po hitri storitvi in ​​inovativnih izdelkih. Priljubljeni izdelki in storitve Amazon vključujejo Amazon Kindle (e-bralnik / tablični računalnik), Amazon Prime (nižja cena pošiljanja članskih storitev) ter Prime Music in Amazon Instant Video (spletna mesta za pretakanje).

Amazon Fresh, podjetje za dostavo živil, ki deluje v delih Seattla, Los Angelesa, New Yorka in New Jerseyja, je nova storitev giganta za e-trgovino.

Potrošniki

Uporaba Amazon Fresh je preprosta: Kupci uporabljajo aplikacijo Amazon Fresh ali se odpravijo na fresh.amazon.com, se prijavijo in začnejo nakupovati. Potrošniki lahko izberejo "obiskovano dostavo", pri kateri je na voljo trgovina s hrano v plastičnih vrečkah, ki jo mora prejeti potrošnik, ali "nenadzorovana dostava", kjer se hrana dostavi na prag potrošnika v vrečah z nadzorom temperature.

Na voljo je isti dan in naslednje jutro z dostavo, za potrošnike, ki porabijo več kot 50 dolarjev, pa je dostava brezplačna. Skupaj z živili Amazon Fresh ponuja toaletne potrebščine in pripravljene obroke.

Zgodovina in konkurenca

Morda je presenetljivo, toda Amazon ni prvo podjetje, ki je zasanjalo storitev hitre dostave živil. Od sredine devetdesetih let prejšnjega stoletja podjetja, kot sta Webvan in HomeGrocer, hrano pošiljajo lačnim strankam. Danes bo večina trgovin z živili in zidaki ponujala storitev dostave (pod pogojem, da dejansko nakupujete v trgovini), samo v New Yorku pa so trije največji konkurenti Amazon Fresh: Fresh Direct, Peapod in Instacart.

Kako se torej ti tekmovalci uvrščajo v Amazon Fresh? Bloomberg je primerjal štiri podjetja in ugotovil, da je Amazon Fresh najcenejša storitev na območju New Yorka. Amazon Fresh je dobro ocenjen tudi na spletni strani Amazon in na Yelp. Glavna težava, ki jo imajo potrošniki, je cena.

Cene

Koliko bi plačali za udobje, če imate na vrata namizne izdelke? Za nekatere ljudi so stroški morda previsoki, za novo mamo ali zaposlenega delavca pa bi lahko bila 299 USD na leto sprejemljiva cena. Treba je poudariti, da ta pristojbina vključuje tudi Amazon Prime in z njim povezane ugodnosti.

Prvih 90 dni se za kupce Amazon Prime odpoveduje cena 299 USD / leto. Ta brezplačna preskusna različica ima za Amazon Fresh dve prednosti: Prvič, stranke imajo možnost, da se priklopijo na storitev in nadaljujejo z naročnino. Drugič, kupci, ki uporabljajo konkurenčne storitve, lahko preizkusijo Amazon Fresh brez tveganja in opravijo svoje primerjave glede kakovosti dobavljenih špecerij in prejete storitve.

Prihodnost

Amazon je integriral dva nova izdelka, ki delujeta v povezavi z Amazonom in Amazon Fresh. Prvi je Amazon Dash. Amazon Dash je naprava, ki jo kupci uporabljajo za naročilo svojih špecerij na Amazon Fresh s pomočjo govora ali skeniranja črtne kode. Naprava se poveže z aplikacijo ali spletnim mestom Amazon Fresh prek wifija, kupci pa lahko pred oddajo naročila pregledajo izdelke, ki so jih zahtevali. Naprava je na voljo samo s povabilom in je koristna za ljudi, ki se jih ni mogoče spomniti svojih seznamov živil.

Druga naprava je Amazon Dash Button. Na začetku velja, da gre za šalo aprilskih norcev, aparat je nameščen na priročnem mestu in programiran tako, da naroči določen izdelek (milo, žitarice, britvice itd.). Izdelek je ob pritisku naročen in samodejno odposlan do kupčevih vrat. Gumb Amazon Dash, tako kot Amazon Dash, je še vedno samo s povabilom.

Spodnja črta

Amazon je široko uspešno podjetje, ki se mu je skoraj nemogoče izogniti. Z impresivno infrastrukturo, ki je že bila vzpostavljena po celotni Ameriki, in enodnevno dostavo, ki je na voljo na določenih trgih, se je zdelo neizogibno, da bo Amazon vstopil na trg živil. Amazon Fresh bo kmalu praznoval osem let od prvega leta 2007 v Seattlu, z dokazano evidenco dobre storitve za stranke in podpore denarja Amazonije pa bo verjetno še dolgo.