Delež denarnice (SOW)
Delež denarnice (SOW) je znesek v dolarju, ki ga povprečen kupec redno nameni določeni blagovni znamki in ne konkurenčnim blagovnim znamkam v isti kategoriji izdelkov. Podjetja poskušajo povečati delež obstoječe stranke v denarnici z uvedbo več izdelkov in storitev, da ustvarijo čim več prihodka od vsake stranke. Tržna kampanja, na primer, ima lahko določen cilj povečati delež denarnice v blagovni znamki za določene kupce na račun svojih konkurentov.
Ključni odvzemi
- Delež denarnice je znesek, ki ga obstoječa stranka redno porabi za določeno blagovno znamko in ne za nakup od konkurenčnih blagovnih znamk.
- Podjetja povečajo delež denarnice z uvedbo več izdelkov in storitev, da ustvarijo čim več prihodka od vsake stranke.
- Marketinška kampanja bi se lahko osredotočila na povečanje porabe obstoječih strank, ne pa na povečanje celotnega tržnega deleža izdelka.
- Koristi od povečanja strankinega deleža v denarnici vključujejo dodaten prihodek, izboljšano zadrževanje strank, zadovoljstvo strank in zvestobo znamki.
Razumevanje deleža denarnice
Čeprav se podjetja aktivno ukvarjajo s prodajnimi dejavnostmi, da ustvarijo nove stranke, je čim večje povečanje prihodka od vsake obstoječe stranke enako pomembno. Delnica denarnice se osredotoča na lastne stranke blagovne znamke in si prizadeva za čim večjo porabo dolarjev, ki jih porabijo za to blagovno znamko, namesto za konkurenčne. Podjetja lahko prepoznajo svoje najbolj zveste kupce, ki jih razvrstijo po številu izdelkov, ki jih uporabljajo, ali količini prihodka, ki ga ustvarijo. Ponudba dodatnih storitev za prodajo stranki bi se lahko izkazala kot koristna, saj bodo kupci z več izdelki verjetno imeli ugoden pogled na podjetje. Zveste stranke bi lahko ponudili tudi nove izdelke pred javnostjo, kar bi povečalo prihodke in povečalo zvestobo znamki.
Prednosti povečanja kupčevega deleža denarnice presegajo povečanje prihodkov in vključujejo izboljšanje zadrževanja strank, zadovoljstvo strank in ustvarjanje zvestega, vgrajenega trga, na katerem bodo v prihodnosti ponujali nove izdelke.
Delež Denarnice v primerjavi z tržnim deležem
Povečanje deleža denarnice je lahko manj drago, učinkovitejše in zato bolj donosna strategija za povečanje prihodkov kot poskus povečanja celotnega tržnega deleža. Pomembno je upoštevati, da sta delež denarnice in tržni delež dva različna koncepta.
Tržni delež se nanaša na delež družbe v celotni prodaji v njegovi kategoriji ali določeni geografski regiji. Na primer, če bi direktorji bank želeli dodati nove poslovne stranke, bi analizirali obstoječi trg in ugotovili, koliko podjetij se nahaja v tej regiji. Od tam bi lahko vodstvo določilo, kolikšen delež skupnih strank v regiji ima banka. Če bi imela banka 1.000 strank in je bilo v tej regiji 10.000 podjetij, bi bil tržni delež banke v tej regiji 10%. Izračun tržnega deleža podjetjem pomaga določiti velikost priložnosti v regiji. Ista analiza se lahko uporabi za določen izdelek ali storitev.
Tako tržni kot denarni delež se osredotočata na naraščajoči prihodek kupcev. Vendar se vse večji tržni delež osredotoča na privabljanje novih strank iz konkurence. Po drugi strani se delež denarnice osredotoča na naraščajoči prihodek obstoječih strank s povečanjem števila uporabljenih izdelkov - ki jih je mogoče vzeti tudi iz konkurence.
Ciljni marketing za povečanje deleža denarnice
Kampanja za povečanje deleža blagovne znamke v denarnici se osredotoča na učinkovitejšo konkurenco, da bi odvzeli del konkurenta. Takšna akcija se lahko začne s poskusom, da bi točno ugotovili, kaj stranka najde pri konkurenci. Morda gre za široko vprašanje kakovosti, cene ali praktičnosti, lahko pa je zelo specifičen. Konkurenčni živilo ima lahko več veganske izbire ali vrhunske sveže pridelke. Morda bo hitrejša odjava ali brezplačna dostava.
Povečanje deleža denarnice lahko pomeni sprejemanje najboljših idej konkurenta. To lahko pomeni tudi identifikacijo blaga ali storitev, ki so logičen podaljšek poslovanja, vendar lahko povečajo svoj delež denarnice s črtanjem tekmecev. Veriga supermarketov Wegmans nosi vse običajne prehrambene izdelke, toda njen obsežen oddelek, ki je pripravljen za jesti, je lahko njen resnični podaljšek za denarnico. Njegova izbira tekmuje proti vsaki restavraciji med trgovino in kupčevim domom.
Povečanje tržnega deleža je povečanje celotne prodaje blagovne znamke znotraj njene kategorije, hkrati pa povečujejo delež denarnice dodatni prihodek obstoječih kupcev.
Primeri deljenja denarnice
Recimo kot primer, ko je McDonald's dodal meni za zajtrk; nekatere stranke so morda zamenjale svojo jutranjo rutino in začele hoditi v McDonald's restavracije, ne pa v Dunkin 'Donuts. McDonald's je ujel še nekaj dolarjev svojih obstoječih strank, porabljenih za hitro hrano, kot tudi nekaj novih strank. Kot rezultat tega bi se Dunkin 'krofi lahko odzvali s širitvijo menija za zajtrk, da bi vključili jajčne sendviče, morda z namenom, da bi zvabili nekaj tistih strank za zajtrk.
Drug primer, kjer je delež denarnice v praksi danes, je v bančni industriji. Izvršno poslovodstvo banke bi lahko povečalo svoja prizadevanja za prodajo, ki prodaja dopolnilne izdelke in storitve obstoječim strankam. Stranka za upravljanje bogastva se lahko obrne na notranjega hipotekarnega zastopnika, ko kupec trži nov dom. Naročnika za preverjanje računa se lahko spodbudi, da zaprosi za posojilo za avtomobil pri banki. Banka s to prakso ne pridobiva novih strank, ampak povečuje svoj delež denarnice med trenutnimi strankami.
V obeh primerih je prišlo do povečanja porabe in prihodkov iz vsake obstoječe baze strank, v nasprotju s porabo denarja pri konkurenci.
Primerjajte investicijske račune Ime ponudnika Opis Razkritje oglaševalcev × Ponudbe, ki se pojavijo v tej tabeli, so partnerstva, od katerih Investopedia prejema nadomestilo.