Razumevanje poslovnega modela Alibaba

Medtem ko mnogi razumejo, da je Alibaba (BABA) spletni trgovec, podoben Amazonu (AMZN) ali eBayu (EBAY), se poslovni model podjetja presenetljivo razlikuje od vodilnih podjetij za e-trgovino v ZDA. Medtem ko je Amazon nameščen pod eno streho, je Alibaba razdeljena na tri osnovna podjetja:

1. Alibaba
2. Taobao
3. Tmall

Vsa tri ta spletna mesta za e-trgovino služijo povezovanju različnih vrst kupcev in prodajalcev, kar Alibabi omogoča, da deluje kot posrednik v nastajajoči industriji e-trgovine na Kitajskem.

Ključni odvzemi

• Alibaba Group je kitajska platforma za e-trgovino, ki jo predstavljajo tri podjetja: Alibaba, Taobao in Tmall.
• Podjetja podjetja predstavljajo več kot polovico celotne prodaje e-trgovine na Kitajskem.
• Alibaba.com je spletno mesto za podjetja, ki povezuje proizvajalce iz različnih držav s kupci po vsem svetu.
• Taobao.com je bolj podoben eBayu ali Amazonu, saj mednarodna podjetja povezuje s potrošniki - ali potrošniki s potrošniki.
• Tmall.com je tržnica, usmerjena v kitajski srednji razred, osredotočena na velike, večnacionalne blagovne znamke.

Eye-Popping Stats

Kitajski velikan za e-trgovino Alibaba (BABA) se ponaša s številnimi statističnimi podatki. Družba predstavlja 58% vseh spletnih prodaj na drobno na Kitajskem.

Od junija 2019 ima podjetje 755 milijonov aktivnih uporabnikov, kar je večje od celotnega prebivalstva ZDA. Alibaba je 13. novembra 2018 zabeležila 30, 8 milijarde ameriških dolarjev naročil, kitajski ekvivalent Črnega petka, imenovan "samski dan" ali "11.11." Dan samskih-2019 pade v ponedeljek, 11. novembra 2019, in pričakovano bo leta 2018 preseglo skoraj 31 milijard dolarjev, kljub upočasnjenemu kitajskemu gospodarstvu in trajni trgovinski vojni države z ZDA.

755 milijonov

Število aktivnih uporabnikov, ki jih Alibaba poroča, je od junija 2019.

Alibaba B2B

Alibaba.com je leta 1999 v Hangzhouu začel Jack Ma, nekdanji učitelj angleščine, skupaj s skupino 17 prijateljev. Gre za trgovinsko platformo, ki povezuje proizvajalce iz držav, kot so Kitajska, Indija, Pakistan, ZDA in Tajska, z mednarodnimi kupci.

Trgovci lahko svoje izdelke brezplačno navedejo na Alibaba.com, vendar imajo tudi možnost plačila za številne ugodnosti, kot so večja izpostavljenost na spletnem mestu in neomejeno seznami izdelkov.

Taobao B2C

Taobao v kitajščini pomeni "iskanje zaklada". Taobao.com je postal največje nakupovalno spletno mesto na Kitajskem in Alexa.com se uvršča na deveto najbolj priljubljeno spletno mesto na svetu. Taobao, predstavljen leta 2003, navaja stotine milijonov izdelkov in storitev več milijonov prodajalcev. Taobao ne zaračunava transakcijskih pristojbin in spletno mesto se lahko brezplačno pridruži trgovcem, kar je pripomoglo k temu, da je spletna stran pridobila svojo ogromno uporabniško bazo na Kitajskem.

Medtem ko je Alibaba.com poslovno usmerjen, je Taobao usmerjen med poslovne in potrošnike do potrošnikov, kar omogoča malim podjetjem in posameznikom odpiranje spletnih trgovin.

Za lažjo izbiro kupcev med velikim številom trgovcev ima spletno mesto edinstven sistem ocenjevanja, ki odraža, koliko transakcij je vsak prodajalec uspešno zaključil. Kupci lahko neposredno pošiljajo vprašanja trgovcem prek glasniške programske opreme Alibaba Group. Trgovci lahko kupijo oglaševalske in druge storitve, s pomočjo katerih bodo izstopali na spletnem mestu in povečali prodajo. Oglaševalci lahko izbirajo med plačanjem uspešnosti in prikaznim trženjem. Ti oglasi so glavno sredstvo, s katerim Alibaba zasluži s podjetjem Taobao.

Tmall večnacionalne blagovne znamke

Tmall.com, ki se je predstavil leta 2008, ponuja širok izbor blagovnih znamk, usmerjenih v rastoči kitajski srednji razred. Medtem ko Taobao kot prodajalci skrbi za manjše trgovce in posameznike, je Tmall osredotočen na večja podjetja, vključno z večnacionalnimi blagovnimi znamkami, kot sta Nike (NKE) in Apple (AAPL).

Podjetje Tmall je leta 2009 uvedlo „Singles Day“ kot letni promocijski dogodek, s katerim je uporabnike nagrajevalo s popusti. Tmall trgovcem zaračuna depozit, letno pristojbino in provizijo za transakcije. Na ta način je nekaj podobnega eBayu in Amazonu, ki tudi od drugih trgovcev pobirajo transakcijske provizije. Prodajalci na Tmall-u imajo dostop do analitičnih orodij, ki prikazujejo število obiskovalcev, oglede strani in ocene strank, ki pomagajo pri vodenju njihovih poslovnih odločitev.

11 Glavna spletna stran za nakupe

Leta 2014 je Alibaba uvedla ameriško spletno mesto za nakupovanje 11Main.com. 11 Glavni gosti več tisoč trgovcev, ki prodajajo izdelke v različnih kategorijah. Spletno mesto prodajalcem zaračuna odstotek prodaje in na njihovem ozemlju presega eBay, Amazon in Etsy (ETSY).

Programska oprema v primerjavi s skladišči

Za razliko od Amazona, Alibaba Group nima zalog in nima skladišč. Namesto tega je Alibaba ustvaril programske platforme, ki olajšajo izmenjavo blaga in storitev. Medtem ko so prihodki Alibabe manjši od Amazonovih, imajo višje operativne marže in dobiček.

Razlog za te večje marže je predvsem v tem, da mora Amazon voditi drago in zapleteno logistiko razvoja in vzdrževanja mreže skladišč, da izdelke neposredno pošilja kupcem. Skratka, programsko opremo je lažje prilagoditi kot skladišča.

Alibaba in Baidu

Eden najzanimivejših elementov poslovne strategije Alibaba je njen odnos z Baidujem, ki upravlja z glavnim kitajskim iskalnikom. Alibaba dejansko preprečuje Baidujevemu pajku, da bi indeksiral tako Taobao kot Tmall, kar pomeni, da se strani s teh spletnih strani ne prikažejo v Baiduovih rezultatih iskanja. Zato se morajo kupci odpraviti neposredno v Taobao in Tmall, da bi videli, kaj lahko ponudijo. To pa posledično povečuje vrednost iskanja na Taobao in Tmall.

Ko stranka izvede iskanje na Taobao in Tmall, se poleg rezultatov iskanja prikažejo tudi oglasi trgovcev. Ta vidik poslovnega modela Alibabe je podoben Googlu (GOOGL), ki s spletnim oglaševanjem ustvari znaten del svojih prihodkov.

Kljub obsežnim naložbam Alibabe, njegova osnovna dejavnost ostaja osredotočena na e-trgovino: poslovni model podjetja je združil elemente številnih vodilnih tehnoloških podjetij v ZDA, namesto da bi zrcal nobeno posebno podjetje.

Ekosistem skupine Alibaba Group

Poleg svojih vodilnih portalov za e-trgovino je Alibaba Group ustvarila ekosistem podjetij, ki jih dopolnjuje:

Alipay

Alipay je spletna plačilna platforma tretjih oseb, ki jo je leta 2004 uvedla skupina Alibaba. Ponuja plačila in storitve ekspresnega plačila za transakcije na platformah Alibaba Group. Skupina Alibaba se je Alipay odpovedala leta 2010.

Alimama

Alimama, ki je bila predstavljena novembra 2007, je spletna trženjska platforma, ki prodajalcem na trgih Alibaba Group ponuja vrsto trženjskih in oglaševalskih storitev.

Kitajska Smart Logistics

China Smart Logistics je lastniška platforma, ki v realnem času omogoča dostop do informacij tako kupcem kot prodajalcem, da bi izboljšali učinkovitost dobave paketov e-trgovine.

Alijun

Aliyun razvija platforme za računalništvo v oblaku in upravljanje podatkov, s čimer zagotavlja, da Alibabin portali za e-trgovino zmorejo velik promet in transakcije.

Skupina Alibaba opisuje svojo splošno poslanstvo kot "olajšanje poslovanja kjer koli".

Naložbe v druga podjetja

Skupina Alibaba je investirala v Sina Weibo, kitajsko spletno mesto o mikroblogih, podobno Twitter Inc. (TWTR), in Youku Tudou, kitajski odgovor na YouTubu. Alibaba je investirala tudi v številne ameriške startupe, vključno z aplikacijami za video sporočila Snapchat in Lyft. Leta 2014 je celo kupil 50-odstotni delež Nogometnega kluba Guangzhou Evergrande za 192 milijonov dolarjev.