Finančni vplivi ustrahovanja na delovnem mestu

Družba se čedalje bolj zaveda nasilništva v vseh pogledih našega sveta - vse od šole do spleta. Zavedamo se, da je nasilje mogoče najti v različnih situacijah. Ustrahovanje na delovnem mestu je postalo tudi pogostejša tema razprav, saj ocene kažejo, da je nekje med 25 in 50% delovne sile podvrženo kakšni obliki nasilništva na delovnem mestu. V nekem trenutku je bila priča skoraj polovica delovno aktivnega prebivalstva. Ustrahovanje na delovnem mestu ima lahko več oblik in je na splošno namerno.

Ustrahovanje na delovnem mestu lahko vključuje verbalno zlorabo, ustrahovanje, poniževanje in sabotaže. Ta napačna ravnanja običajno niso enkratna; se zgodijo v daljšem časovnem obdobju in povzročijo, da žrtev utrpi izgubo samozavesti in morda celo dolgotrajne težave s telesnim ali duševnim zdravjem. Poleg škode žrtvam nasilništva organizacije ugotavljajo, da nasilništvo na delovnem mestu stane tudi denar.

Zmanjšana produktivnost Glede na to, da ljudje običajno ne delujejo dobro, ko delajo v situacijah z visoko anksioznostjo, se delodajalci soočajo z izgubo produktivnosti zaradi ustrahovanja na delovnem mestu. Bill Sutton iz StanfordUniversity je predlagal, da bi lahko produktivnost padla do 40%, če bi delavci odvrnili nasilje. Poleg motenja zaposleni ustrahovani čutijo tudi izgubo motivacije, zaradi česar se izogibajo dodatnim naporom ali dodatnim delom.

Izgubljeni čas Ko so ljudje vpleteni v situacije visokega stresa, je običajno, da se bodo zelo potrudili, da bi se izognili neprijetni situaciji. Morda bodo poklicali bolne, ko jih ni, ali pa bodo celo odšli na daljši stresni listi. Raziskave iz Združenega kraljestva kažejo, da je ustrahovanje na delovnem mestu dejavnik izgube 18, 9 milijona delovnih dni vsako leto. Takšna odsotnost pomeni veliko izgubo časa na delovnem mestu. Royal & Sun Alliance, največja komercialna zavarovalnica v Združenem kraljestvu, je predlagala, da je to vsako leto stalo približno 18 milijard britanskih funtov, kar pomeni približno osem do 10% dobička podjetja.

GLEJ: 3 načine, kako priseljevanje pomaga in škodi gospodarstvu
Promet zaposlenih na delovnem mestu je bil povezan z visokimi stopnjami prometa. Poročilo, ki ga je objavilo noworkplacebullies.com, nakazuje, da bo do 30% ustrahovanih zaposlenih odstopilo s svojega delovnega mesta, 20% tistih, ki so bili priča ustrahovanju, pa bo zapustilo organizacijo. Številke, ki jih je objavila spletna stran prevažajo.com, kažejo, da bi bilo lahko število zaposlenih, ki odidejo zaradi nasilništva, veliko večje - morda kar 70% ustrahovanih zaposlenih zapusti svoje delodajalce. To pa ima gospodarski učinek na delodajalca. Vsakič, ko uslužbenec zapusti delovno mesto, obstajajo nadomestni stroški, povezani z zaposlitvijo, najemom in usposabljanjem novega osebja. Posredno tudi ustrahovanje na delovnem mestu pogosto prinaša padec morale, s čimer je delovno mesto še bolj dovzetno za visoke stopnje prometa, saj zaposleni v celotni organizaciji trpijo za posledicami manj srečnega delovnega okolja.

Vpliv na ugled podjetja Ko je nekdo nesrečen, bo o njem običajno povedal komu. Tudi če zaposleni svojem podjetju ne pove, kaj se dogaja v službi, obstaja velika možnost, da pove svojo družino in prijatelje zunaj organizacije. Čeprav je morda težko povezati ustrahovanje na delovnem mestu z zmanjšanjem prodaje podjetja, je gotovo mogoče, da bo družba, če razvije slab slab ugled za dovoljenje nasilnežev na delovnem mestu, vplivala na prodajo podjetja. To še posebej velja, če gre za organizacijo, ki se za preživetje opira na javno potrošnjo.

Društvo medicinskih skrbi se je tudi bolj zavedalo negativnih fizičnih vplivov depresije in tesnobe. Visoka raven stresa lahko resnično vpliva na zdravje zaposlenih, morda v obliki zdravstvenih težav, povezanih z visokim krvnim tlakom, depresijo, migrenskimi glavoboli ali anksioznostjo. To lahko delodajalca stane v obliki bolniških odsotnosti, stroškov zdravstvenega zavarovanja in odškodninskih zahtevkov delavca.

SEE: Ekonomika mobilnosti delovne sile
Pravni stroški V nekaterih okoliščinah so bili delodajalci odgovorni za nasilje, ki se zgodi v njihovih organizacijah. Številni delodajalci so zaposlenemu plačali odškodnino zaradi fizičnega ali duševnega zdravja, stresa, izgubljene plače in drugih vprašanj, povezanih z nasiljem na delovnem mestu. Delodajalci lahko dodajo pravne stroške, povezane z udeležbo v sodnih postopkih. Več ekstremnih primerov nasilništva je prisililo delodajalce, da osebju izplačajo milijone dolarjev v poravnavah. Delodajalci morajo v tej kategoriji upoštevati tudi napačne in konstruktivne zahtevke za odpuščanje, zlasti kadar je nasilneža nadzornik nasilneža napačno odpravil.

Stroški rehabilitacije Če se ustrahovani zaposleni odloči, da ne bo zapustil podjetja, bo delodajalec prisiljen plačati stroške rehabilitacije, kot so stroški svetovanja, da bi zaposlenemu pomagal odpraviti čustvene škode, ki bi jih lahko povzročil. Poleg tega, ko je identificiran nasilnež na delovnem mestu, običajno obstajajo stroški, povezani z rehabilitacijo nasilnika, da se omogoči boljše delovanje na delovnem mestu. Ti stroški lahko vključujejo takšne stvari, kot so obvladovanje jeze ali usposabljanje vodstva, dejavnosti oblikovanja skupin, trening občutljivosti in svetovanje.

Bottom Line Čeprav je težko izračunati natančne stroške, s katerimi se delodajalec sooča, ko nasilnež deluje v organizaciji, ni dvoma, da obstajajo finančni vplivi. Kljub temu žalostnemu dejstvu nekateri raziskovalci domnevajo, da ustrahovanje na delovnem mestu morda dejansko narašča. Malo dvoma je, da srečni zaposleni več vlagajo v uspeh organizacij, ki jih zaposlujejo, zato bodo pametni delodajalci pozorni in storili vse, kar je v njihovi moči, da bi povečali produktivnost, zadrževanje zaposlenih in moralo s trdo držo do vprašanja ustrahovanja na delovnem mestu.