Strategije upravljanja najvišjega izvršnega direktorja

Jack Welch je pridobil legendarni status v poslovnem svetu in mnogi njegovi vrstniki in kolegi veljajo za enega največjih izvršnih direktorjev vseh časov. (Poglej tudi: "Postati izvršni direktor.")

V 20 letih (1981–2001) vodenja družbe General Electric kot izvršnega direktorja in pozneje kot predsednika je bil Welchov najpomembnejši dosežek povečanje tržne vrednosti podjetja. Welch ga je povečal s približno 12 milijard ameriških dolarjev, ko je prevzel, na ogromnih 505 milijard dolarjev ob objavi upokojitve leta 1999, s čimer je GE postalo drugo največje podjetje na svetu po tržni kapitalizaciji, ki ga je presegel le Microsoft.

Skupaj z Welch-ovim edinstvenim, učinkovitim in včasih brutalnim slogom upravljanja so številni donosni strateški prevzemi pod njegovim vodstvom pripomogli GE, da se je povzpel na vrh poslovnega sveta, z 10% ali več rastjo zaslužka v mnogih zaporednih četrtletjih. Najbolj donosna Welchjeva pridobitev je bila 6, 4 milijarde ameriških dolarjev plačanih Radio Corporation of America (RCA), ki je imel v lasti televizijo NBC.

Upravljajte kot Jack

Zgodba o uspehu GE pod energičnim in vizionarskim vodstvom Jacka Welcha pa je zapletena pripoved o vodstvenih inovacijah in starodavnih strateških potezah, ki niso vključevale samo nakupa podjetij, temveč tudi prodajo problematičnih podjetij v lasti ogromnega konglomerata ter neusmiljeno odpoved vodstvenih delavcev, ki niso proizvajali.

V poslu, tako kot v življenju, ni nobenih zagotovil. Toda pri podjetjih katere koli velikosti se filozofija upravljanja Jacka Welcha lahko uporablja enako, rezultati pa bodo pozitivni.

Strategije upravljanja od vrhunskega izvršnega direktorja

Naslednja analiza bo opisala osnovna načela sistema upravljanja Welch-a. Znotraj vsakega načela so podrobnosti, posebnosti in zgodovine primerov, ki so jim posvečene celotne knjige. Teh pet točk bo obravnavalo širšo sliko.

1. Sprememba je dobra; ne bojte se tega. Welch vztraja, da njegovi menedžerji od višje stopnje navzdol "sprejemajo spremembe." Welch se nenehno spreminja - tržne razmere, poslovno okolje, potrošniške potrošniške navade, napredek tehnologije, novi izdelki in celo vaši konkurenti.
   Generalni direktorji, višji vodstveni tim, menedžerji srednjih in mlajših oseb ter posamezni zaposleni morajo biti odprti za izumljanje sebe in vsega, kar počnejo. To je edini način, da se stalno spremljajo številni dejavniki, ki vplivajo na podjetje, način njegovega poslovanja in njegova osnova.
2. Vodite podjetje, ne pretirano upravljajte. Nekoč je večina višjih managerjev opravljala le omejene funkcije. Opazovali so, nadzirali in narekovali ukaze svojim podložnikom. Izolirani od svojih podrejenih in zaposlenih, jih ti vodilni delavci niso mogli niti navdihniti niti jim dati dovoljenja za sprejemanje pobud, ki niso bile pooblaščene od zgoraj navzdol.
   Welch se tega pristopa ne drži. Pogosto je govoril, da si želi, da njegovih vrhunskih ljudi vodi, da ne upravljajo . Voditelji nadzorujejo, ne olajšajo, pravi Welch. Menedžerji zapletejo stvari, ne poenostavljajo jih. Welch namiguje, da menedžerji držijo noge na zavorah, ne pa na plin. Uspešni menedžerji lahko razumejo celoten delovni proces le, če integrirajo svoje dolžnosti, da razumejo več vidikov svojega poslovanja.
3. Najemite in razvijajte menedžerje, ki lahko energizirajo, navdušujejo in nadzorujejo. Po Welchu je idealen vodja tisti, ki deli svojo vizijo, ima brezmejno energijo in ima sposobnost sevanja navdušenja in vžiganje tega plamena pri drugih zaposlenih. Poleg tistih zelo zaželenih veščin imajo najboljši menedžerji tudi nepogrešljiv dar ustvarjanja, razvijanja in izpopolnjevanja vizije ter praktičnega dela.
   V zaposlene vzbuditi navdušenje in navdušenje, ne glede na stopnjo korporativne hierarhije, in jim dodeliti več odgovornosti ter jim podeliti dovoljenje, svobodo in spodbudo, da delujejo na lastno pobudo. (Glej tudi: "3 skrivnosti uspešnih podjetij.")
4. Priznajte dejstva in jih izkoristite v prid ali odpravite njihov negativni vpliv. Welch direktorji in vsi menedžerji, ki namerno ignorirajo dejstva svojega poslovanja, poslovnega okolja ter splošnih tržnih in gospodarskih razmer, so obsojeni na neuspeh, pravi Welch.
   Spreminjanje tržnih pogojev in razvijanje prednosti v tehnologiji in finančnih virih GE je pod Welchovim vodstvom spodbudilo generalnega direktorja k prodaji določenih sredstev, kljub njihovi dobičkonosnosti. Razumevanje makroekonomskih dejavnikov, ki vplivajo na vaše podjetje, zagotavlja dolgoročno blaginjo v dinamičnem podjetniškem okolju. Sredstva, ki danes ustvarjajo dohodek, morda niso skladna s trenutnim poslovnim modelom podjetja.
   Leta 1986, ko tržna dejstva kažejo na potencial za povečanje dobičkonosnosti v množičnih medijih, je GE pridobil RCA, ki je bil lastnik televizije NBC, kar je na koncu prineslo ogromne in dosledne prihodke GE. (Glejte tudi: Kako se gibanje zalog podjetij med nakupom .)
5. Bodite osredotočeni, bodite dosledni in spremljajte vsako podrobnost. Osredotočenost, doslednost in spremljanje lahko označimo kot mantro Jacka Welcha. Njegova nepomembna osredotočenost na spremembe, kadar je to potrebno, odprtost za nove ideje, storitve za stranke, kakovost, enostavnost, opolnomočenje managerjev in zaposlenih ter prizadevanje za konkurenčno prednost so značilnosti velikega vodstva Welcha. Nadaljnje spremljanje teh vrednot na vseh ravneh, vendar zagotavlja, da ima družba v zelo nepredvidljivem svetu vsaj potencial za uspeh.

Spodnja črta

Zgoraj opisana načela upravljanja so le majhen vzorec Welchovega celovitega načina vodenja. Uresničevanje teh idej lahko dobijo menedžerji iz celotnega spektra, od direktorjev velikih podjetij do lastnikov-izvajalcev malih podjetij.

Welch-ove tehnike upravljanja strateških in taktičnih potez, zaposlovanja, vprašanja odškodnin, raziskav in razvoja, financiranja, računovodstva, trženja in oglaševanja, pravna vprašanja, odnosi z zaposlenimi in druga vprašanja v zvezi s človeškimi viri, med številnimi drugimi vidiki vodenja podjetja presegajo področje uporabe tega članka. (Glej tudi: "9 nasvetov za uspešno poslovanje.")