Prodajno mesto (POS)
Prodajno mesto (POS), ki je kritični del nakupovalnega mesta, se nanaša na kraj, kjer stranka izvrši plačilo za blago ali storitve in kjer lahko postane plačljiv prometni davek. Lahko je v fizični trgovini, kjer se POS terminali in sistemi uporabljajo za obdelavo plačil s kartico ali navidezno prodajno mesto, kot sta računalnik ali mobilna elektronska naprava.
Razumevanje POS
Prodajna mesta (POS) so pomemben poudarek za tržnike, saj se potrošniki na teh strateških lokacijah navadno odločajo o nakupih izdelkov z visoko maržo. Podjetja tradicionalno postavijo POS-je v bližini izhodov iz trgovine, da povečajo hitrost impulznih nakupov, ko kupci odhajajo. Vendar pa lahko različna mesta POS prodajalcem nudijo več možnosti za mikro tržne kategorije izdelkov in vplivajo na potrošnike na zgodnejših točkah prodajnega lijaka.
Na primer, veleblagovnice imajo pogosto POS-je za posamezne skupine izdelkov, kot so aparati, elektronika in oblačila. Imenovano osebje lahko aktivno promovira izdelke in vodi potrošnike s pomočjo odločitev o nakupu, ne pa zgolj z obdelavo transakcij. Podobno lahko oblika POS vpliva na dobiček ali vedenje pri nakupu, saj to potrošnikom ponuja prožne možnosti za nakup.
Amazonova konceptna trgovina Amazon Go, ki uporablja tehnologije, ki kupcem omogočajo, da vstopijo, poberejo predmete in odidejo ven, ne da bi šli skozi register, bi lahko spremenili sisteme POS. Poleg večjega udobja bi to lahko omogočilo, da so POS-ji, lojalnost in plačila združeni v enotno izkušnjo, ki je usmerjena na stranke.
Prednosti POS sistemov
Elektronski sistemi programske opreme POS racionalizirajo maloprodajne operacije z avtomatizacijo postopka transakcij in sledenjem pomembnih prodajnih podatkov. Osnovni sistemi vključujejo elektronsko blagajno in programsko opremo za usklajevanje podatkov, zbranih pri vsakodnevnih nakupih. Trgovci na drobno lahko povečajo funkcionalnost z namestitvijo mreže naprav za zajem podatkov, vključno z bralniki kartic in čitalniki črtne kode.
Trgovci lahko glede na programske funkcije spremljajo natančnost cen, spremembe zalog, bruto prihodke in vzorce prodaje. Uporaba integrirane tehnologije za sledenje podatkom pomaga trgovcem, da odkrijejo razlike v cenah ali denarnem toku, kar bi lahko povzročilo izgubo dobička ali prekinitev prodaje. POS sistemi, ki spremljajo trende zalog in nakupov, lahko trgovcem pomagajo, da se izognejo težavam s strankami, kot so prodaja na zalogi, in prilagajajo nakup in trženje vedenjem potrošnikov.
Ključni odvzemi
- Prodajno mesto (POS) je kraj, kjer stranka izvrši plačilo za blago ali storitve in kjer lahko postane plačljiv prometni davek.
- POS transakcija se lahko zgodi osebno ali prek spleta, pri čemer se prejemki ustvarijo v tiskani ali elektronski obliki. POS-sistemi v oblaku postajajo vse bolj priljubljeni med trgovci.
- POS sistemi so vse bolj interaktivni, zlasti v gostinstvu, in strankam omogočajo oddajo naročil in rezervacij ter plačilo računov v elektronski obliki.
Posebna vprašanja: POS inovacije
Sodobni POS sistemi so običajno programirani ali omogočajo izboljšanje s programsko opremo drugih proizvajalcev. Ti sistemi so prilagojeni tako, da ustrezajo posebnim potrebam. Na primer, mnogi trgovci na drobno uporabljajo sisteme POS za upravljanje programov članstva, ki pogostim kupcem podeljujejo točke in izdajajo popuste pri prihodnjih nakupih.
Sistemi POS v oblaku se vse pogosteje uporabljajo, zlasti za velike spletne trgovce, za sledenje in obdelavo številnih nakupov. Sistemi, ki temeljijo na oblaku, lahko močno zmanjšajo vnaprejšnje stroške uvedbe sistema POS za številna podjetja.
Stranke lahko neposredno komunicirajo tudi s POS sistemi, zlasti v gostinstvu. Ti sistemi se pogosto imenujejo lokacijska tehnologija, ki lahko obdelajo transakcije na lokacijah strank. Na primer, v mnogih restavracijah si lahko kupci ogledajo menije in naročijo na terminalih, ki se nahajajo na njihovi mizi. V hotelih kupci uporabljajo podobne terminale za oddajo naročil za postrežbo v sobi ali za plačilo hotelskih računov.
Če želite ostati konkurenčni in lastnikom blagovnih znamk pomagati pri promociji svojih izdelkov, so proizvajalci POS prikazovalnikov osredotočeni na izboljšanje estetike in ustvarjanje inovativnih modelov izdelkov. Poleg tega sta vse močnejša konkurenca v maloprodajni industriji in posledična uporaba POS-prikazovalnikov za zavajanje kupcev izdelkov spodbudili prodajalce na drobno, da zahtevajo različne zaslone po meri, ki lahko zadovoljijo posebne potrebe v različnih maloprodajnih objektih. Prilagoditev, ki se ponuja v smislu estetike, zmogljivosti in mobilnosti, lahko močno vpliva na prepoznavnost blagovne znamke podjetja.
Primerjajte investicijske račune Ime ponudnika Opis Razkritje oglaševalcev × Ponudbe, ki se pojavijo v tej tabeli, so partnerstva, od katerih Investopedia prejema nadomestilo.