Določeno je trženje socialnih medijev (SMM)
Trženje socialnih medijev (SMM) je uporaba spletnih strani in družbenih omrežij družbenih medijev za trženje izdelkov in storitev podjetja. Trženje s socialnimi mediji zagotavlja podjetjem način, da dosežejo nove stranke, sodelujejo z obstoječimi strankami in promovirajo njihovo želeno kulturo, poslanstvo ali ton. Znano tudi kot "digitalno trženje" in "e-trženje", trženje družbenih medijev ima vgrajena orodja za analizo podatkov, ki tržnikom omogočajo, da spremljajo, kako uspešna so njihova prizadevanja.
Razčlenitev trženja socialnih medijev (SMM)
Spletna mesta družbenih medijev tržnikom omogočajo, da uporabljajo široko paleto taktik in strategij za promocijo vsebine in da se ljudje ukvarjajo z njo. Veliko družabnih omrežij uporabnikom omogoča, da zagotovijo podrobne geografske, demografske in osebne podatke, kar bo tržnikom omogočilo, da svoja sporočila prilagodijo tistim, kar najverjetneje odmeva z uporabniki. Ker je internetno občinstvo lahko bolje segmentirano kot tradicionalnejši marketinški kanali, lahko podjetja zagotovijo, da svoja sredstva osredotočajo na občinstvo, ki ga želijo ciljati.
Prednostne marketinške kampanje za družbene medije so hkrati privlačne za široko občinstvo. Na primer, oglaševalska akcija bi se lahko pritožila na sedanje in bodoče kupce, zaposlene, blogerje, medije, širšo javnost in druge zainteresirane strani (kot so tretji recenzenti ali trgovske skupine). Nekatere meritve, ki se uporabljajo za merjenje uspešnosti tržne kampanje za družbene medije, vključujejo poročila o spletnih mestih (na primer Googlova analitika), donosnost naložb (s povezovanjem trženja s prodajno aktivnostjo), stopnje odziva strank (koliko strank objavi o podjetju ) in doseg / virusnost (koliko strank deli vsebino).
Strategija trženja socialnih medijev
Glavna strategija, ki se uporablja pri trženju družbenih medijev, je razvijanje sporočil in vsebin, ki jih bodo posamezni uporabniki delili z družino, prijatelji in sodelavci. Ta strategija se opira na besedo in daje več koristi. Prvič, povečuje doseg sporočila do omrežij in uporabnikov, do katerih upravitelj družbenih medijev morda ne bi mogel dostopati drugače. Drugič, skupna vsebina vsebuje implicitno potrditev, ko jo pošlje nekdo, ki ga prejemnik pozna in mu zaupa.
Strategija socialnih medijev vključuje ustvarjanje vsebine, ki je "lepljiva", kar pomeni, da bo pritegnila pozornost uporabnika in povečala možnost, da bo izvajal želeno dejanje, kot je nakup izdelka ali skupno rabo vsebine z drugimi. Tržniki ustvarjajo virusno vsebino, zasnovano za hitro širjenje med uporabniki. Trženje socialnih medijev bi moralo tudi stranke spodbujati k ustvarjanju in skupni rabi lastne vsebine, kot so pregledi izdelkov ali komentarji (znani kot "zasluženi medij").
Medtem ko lahko trženje socialnih medijev prinese koristi, lahko tudi ustvari ovire, s katerimi se podjetja morda ne bi morala ukvarjati drugače. Na primer, podjetje mora nasloviti virusni video, ki trdi, da izdelek podjetja povzroča slabo počutje, ne glede na to, ali je trditev resnična ali napačna. Tudi če lahko podjetje sporočilo postavi naravnost, bo v prihodnosti potrošniki manj verjetno, da bodo od njega kupovali.
Primerjajte investicijske račune Ime ponudnika Opis Razkritje oglaševalcev × Ponudbe, ki se pojavijo v tej tabeli, so partnerstva, od katerih Investopedia prejema nadomestilo.