Preverjanje tretjih oseb (TPV)
Preverjanje tretjih oseb (TPV) je takrat, ko se zunanja organizacija uporablja za pregled in potrditev informacij in namenov kupcev za zagotovitev točnosti. Preverjanje tretjih oseb ponavadi poteka s konferenčnim klicem in se pogosto uporablja pri prodajnih oddelkih, da preverijo, ali je potencialni kupec zainteresiran za nakup ali soglaša z njim, preden kupca vrne nazaj ali prodajalcu. TPV se uporablja tudi v situacijah, v katerih stranka želi zagotoviti ali posodobiti informacije, vendar ne more takoj dostaviti pogodbe ali fizične kopije teh podatkov, ker se posodabljanje dogaja prek telefona ali preko spleta.
Razumevanje preverjanja tretjih oseb (TPV)
Preverjanje tretjih oseb podjetju omogoča sklicevanje na zgodovino interakcij, ki jo vzdržuje neodvisna tretja oseba, če stranka trdi, da ni dovolila spremembe računa ali transakcije. Za izstop iz postopka preverjanja se mora kupec strinjati s transakcijo, ki se bo zgodila, kar dokazuje, da je sporazum pravno zavezujoč. TPV včasih zahteva zakon, zlasti s prihodom interneta in telefonskih seznamov brez klica.
Uporaba preverjanja tretjih oseb
Primer preverjanja tretje osebe bi bil, ko stranka govori s prodajalcem kabelske televizije, da spremeni načrt. Po pregledu možnosti in določitvi, da bi stranka želela nadaljevati, in bo za nekaj časa sprejela novo pogodbo, se prodajni predstavnik posvetuje s tretjo osebo. TPV je lahko zgolj storitev časovnega snemanja in sledenja, ki je ločena enota od kabelskega podjetja. Prodajni predstavnik bo nato preveril spremembe in osebne podatke stranke ter jih ustno sprejel z novo pogodbo na posneti liniji.
Primerjajte investicijske račune Ime ponudnika Opis Razkritje oglaševalcev × Ponudbe, ki se pojavijo v tej tabeli, so partnerstva, od katerih Investopedia prejema nadomestilo.