Amazon napade v zdravstvene podatke s PillPackom

Pridružitev PillPack-a Amazon.com Inc. prinaša več kot le vstop na trg lekarn, hkrati pa maloprodajni velikan spremeni v imetnika osebnih in občutljivih zdravstvenih podatkov, kar pomeni več predpisov, kot je to vajeno.

S pridobitvijo PillPacka bo Amazon še bolj vedel o potrošnikih po ZDA. Medtem ko so vsi podatki, ki jih zbira o ljudeh, dragoceni za njegovo poslovanje in za vse vrste oglaševalcev, bo moral velikan e-trgovine skrbno korakati s podatki o zdravstvu oz. tvegajte ire regulatorjev. Kot poroča Wall Street Journal, so omejitve glede zdravstvenih podatkov in koraki, ki jih morajo podjetja zaščititi, drugačni od tega, kako mora Amazon ravnati s podatki o, recimo, potrošniških željah glede nakupovanja. Zadnja stvar, ki jo želi gigant e-trgovine, je zaskrbljenost glede zasebnosti. (Glej več: Amazon kupuje PillPack — Rx verižne zaloge izgubijo milijarde.)

HIPPA omejuje deljenje podatkov o bolnikih

Po poročanju Wall Street Journal-a, čeprav tržniki svobodno delijo podatke o nakupih brez recepta in o dejavnostih brskanja, zvezna vlada omejuje deljenje zdravstvenih podatkov v skladu z Zakonom o prenosljivosti in odgovornosti zdravstvenega zavarovanja ali HIPAA. V skladu s tem pravilom podjetja ne morejo prodajati podatkov o pacientih tretjim osebam ali tržiti dopolnilnih storitev na podlagi bolnikovega zdravstvenega stanja. HIPAA podjetjem omogoča, da si izmenjujejo informacije, če bolnik da svoje soglasje. Ryan Stark, starejši HIPPA in odvetnik za zasebnost v Harrisburgu, Pennsylvania's Page, Wolfberg & Wirth, je povedal za Wall Street Journal, da bo Amazonu moral PillPack ostati ločen od njegovega elektronskega poslovanja ali sprejeti ukrepe za zagotovitev, da vsak vidik Amazonovega poslovanja ustreza standardi zasebnosti zvezne vlade. Tiskovna predstavnica Amazona je dejala, da bo podjetje spoštovalo vsa pravila in predpise, vključno s HIPAA.

Citiranje ljudi, ki so bili seznanjeni z zadevo, je izjavil, da je Amazon za PillPack plačal približno milijardo dolarjev gotovine, s čimer je v tem primeru premagal Walmart Inc. Z dogovorom lahko Amazon kupcem zdravil pošlje kupce v 49 državah, kar pomeni, da bo zbral veliko informacij o pacientih. (Glej več: Zadnje motnje v Amazonu: Prime Rx isporuke.)

Zakonodajalci postajajo strožji glede zasebnosti podatkov

Dogovor Amazona prihaja, ko se zakonodajalci čedalje bolj zaostrujejo, kako tehnološka podjetja ravnajo s podatki o potrošnikih. Kalifornija je pravkar sprejela nov zakon o zasebnosti podatkov, ki se začne leta 2020 in potrošnikom daje pravico vedeti, kaj informacijska podjetja zbirajo, zakaj to počnejo in s kom jih delijo. Stranke lahko podjetjem tudi sporočijo, naj se znebijo informacij o njih in da svojih podatkov ne delijo s tretjimi osebami. Podjetja morajo zagotoviti enako raven storitev, tudi če se stranke odločijo za skupno rabo svojih podatkov s podjetjem.