Stopnja strjevanja
Stopnja strjevanja, znana tudi kot hitrost izčrpanosti ali izgube stranke, je stopnja, s katero stranke prenehajo poslovati s subjektom. Najpogosteje se izrazi kot odstotek naročnikov storitev, ki prekinejo naročnino v določenem časovnem obdobju. To je tudi stopnja, po kateri zaposleni v določenem obdobju zapustijo svoje delo. Da podjetje lahko širi svojo stranko, mora njegova stopnja rasti (merjena s številom novih kupcev) presegati stopnjo rasti.
Ključni odvzemi
- Stopnja rasti in rasti sta diametralno nasprotna dejavnika, saj eden meri izgubo kupcev, drugi pa pridobi kupce.
- The stopnja rasti je zlasti pomembna v panogah, kjer so prihodki močno odvisni od naročnin.
Razumevanje hitrosti strjevanja
Visoka stopnja strjevanja lahko negativno vpliva na dobiček in ovira rast. Stopnja trnja je pomemben dejavnik v telekomunikacijski industriji. Na večini področij veliko teh podjetij tekmuje, kar ljudem olajša prehod z enega ponudnika na drugega.
Stopnja hitrosti ne vključuje samo, ko stranke zamenjajo prevoznike, ampak vključuje tudi, ko stranke prekinejo storitev brez preklopa. Ta meritev je najbolj dragocena v naročniških podjetjih, kjer naročnine predstavljajo večino prihodkov.
Kaj se šteje, da je dober ali slab odmik od industrije do industrije odvisen?
Stopnja hitrosti meri število strank ali zaposlenih, ki v določenem obdobju preidejo iz storitve ali službe.
Stopnja rasti in rasti
Podjetje lahko primerja stopnjo rasti in rasti ter ugotovi, ali je prišlo do splošne rasti ali izgube. Medtem ko stopnja rasti izgublja kupce, stopnja rasti sledi novim strankam. Če je stopnja rasti višja od stopnje trnje, je podjetje doživelo rast. Ko je stopnja strjevanja višja od stopnje rasti, je podjetje doživelo izgubo v svoji kupci.
Primer obrestnih mer za drobljenje
Tečaji telekomunikacijske industrije Churn
Stopnja zgoščevanja je še posebej koristna meritev v telekomunikacijski industriji. Sem sodijo ponudniki kabelske ali satelitske televizije, internetni ponudniki in ponudniki telefonskih storitev (stacionarni in brezžični ponudniki storitev). Ker ima večina kupcev več možnosti, med katerimi lahko izberejo, stopnja hitrosti pomaga podjetju določiti, kako meri do svojih konkurentov. Če bi eden od vsakih 20 naročnikov na hitrohitrostno internetno storitev odpovedal naročnino v enem letu, bi bila letna stopnja prekinitve tega spletnega ponudnika 5%.
Stopnja strjevanja pri zaposlenosti
Promet zaposlenih v podjetju je mogoče izmeriti tudi s stopnjo stabilnosti, saj ponuja metodo za analizo vzorcev zaposlovanja in zadrževanja v podjetju. To je lahko še posebej koristno, če je celotna življenjska doba zaposlenih v podjetju nizka. Ko se statistika preuči na podlagi oddelka po posameznih oddelkih, lahko razbere, kateri določeni oddelki beležijo pogostejši promet v podjetju ali višji od poslovnega povprečja.
Primerjajte investicijske račune Ime ponudnika Opis Razkritje oglaševalcev × Ponudbe, ki se pojavijo v tej tabeli, so partnerstva, od katerih Investopedia prejema nadomestilo.