Klicanje in nasmeh

Kaj je klicanje in nasmeh

Klicanje in nasmejanje je tehnika telemarketinga, pri kateri se potencialnim strankam podjetja ali storitve oglasijo nezaželeni klici. Je pogovorni izraz za "hladno klicanje." V finančnem smislu je praksa z leti pridobila negativno konotacijo, saj je na splošno povezana s taktiko prodaje pod visokim pritiskom, ki jo uporabljajo nezavestni promotorji zalog pri operacijah "kotlovnice". Takšni prodajalci uporabljajo nadvse pozitiven in pozitiven ton, da prodajo zelo tvegane ali včasih lažne naložbe nič sumljivim vlagateljem. Klicanje in nasmejanje je znano tudi kot "nasmeh in klicanje" ali "klicanje za dolarje."

Razbijanje klicanja in nasmeh

Klicanje in nasmeh vključuje klic popolnoma neznani osebi. Borzni posredniki bi uporabili to prakso - pogosto s potencialnimi strankami, pridobljenimi iz baze podatkov, - da bi pridobili nove stranke. Poklicni in nasmejani vaditelji se pogosto počutijo, kot da igrajo vlogo glede na preveč pozitiven ton, ki ga morajo prevzeti, in dejstvo, da njihov trud večino časa ne bo uspel. Nekatere jurisdikcije imajo sprejete predpise za omejitev uporabe takšnih praks.

Klicanje in nasmejanje zahteva uporabo klicev za klic, po možnosti tiste, ki so bili preverjeni za neto vrednost, dohodek, poklic, poštno številko ali drug namig, da si cilj lahko privošči tisto, kar se dogaja. Takšne sezname je mogoče kupiti ali sestaviti na podlagi potreb uporabnika. Nekateri uporabniki, ki kličejo in se smehljajo, bodo čez nekaj ur poklicali objavljene imenike podjetij ali poklicali glavno telefonsko linijo podjetja, da bi poiskali imena in naslove.

Klicanje in nasmeh ter ne kliče registrov

Uvedba registrov "Ne kliči" (DNC), ki navaja ljudi, ki ne želijo prejemati nezaželenih klicev od telemarketarjev, je zmanjšala pojavnost takšnih klicev. Medtem ko so stroge globe, naložene zaradi kršitve pravil DNC, odvračilni položaj za zakonita podjetja, je to manj pri operaterjih "kotlovnice", ki se lahko začnejo z nezakonitimi ali nezakonitimi dejavnostmi.

Taktika izbiranja in nasmeha

Medtem ko so takšna pravila ohlajevalno vplivala na najbolj sporne metode hladnega klica, se lahko najboljše prakse, ki sestavljajo klicanje in nasmeh, uporabijo za številne vrste prodaje in prizadevanja za iskanje strank. Na primer:

• Ne bojte se besede "ne": Večina klicanih in nasmejanih klicateljev bo zavrnjena. Hitro se morajo naučiti, da je naslednji klic edina stvar, ki je enak neuspehu.
• Priprava: Kličoči mora razumeti njihove možnosti, želje in potrebe in vedeti, kako se jih lotiti. Vadbe je treba vaditi. In če je mogoče, pred klicem pošljite uvodno e-pošto.
• Pacing: Razčlenite klicne sezname na obvladljive koščke, vendar ne pozabite, da se sproti zanese. Klici so lažji, ko ste na seznamu.

Primerjajte investicijske račune Ime ponudnika Opis Razkritje oglaševalcev × Ponudbe, ki se pojavijo v tej tabeli, so partnerstva, od katerih Investopedia prejema nadomestilo.

Sorodni pogoji

Kako deluje Hladno klicanje Hladno klicanje je nagovarjanje potencialne stranke, ki prej ni sodelovala s prodajalcem. Oblika telemarketinga je ena najstarejših in najpogostejših oblik trženja prodajalcev. več Kaj je kotlovnica? Kotlovnica je operacija, ki vključuje prodajalce pod visokim pritiskom, ki ropajo špekulativnim vrednostnim papirjem. več Zakon o varstvu potrošnikov v telekomunikacijah iz leta 1991 (TCPA) Zakon o varstvu potrošnikov v telekomunikacijah iz leta 1991 (TCPA) je zakon ZDA, ki je nastal kot odgovor na zaskrbljenost potrošnikov glede telemarketinga. več Telemarketing Telemarketing je neposredno trženje blaga ali storitev potencialnim strankam prek telefona, interneta ali faksa. več Kaj morate vedeti o podjetnikih Naučite se, kaj je podjetnik, kaj počnejo, kako vplivajo na gospodarstvo, kako postati in kaj se morate vprašati, preden se odločite za pot. več Spoznajte začetne javne ponudbe (IPO) Začetna javna ponudba (IPO) se nanaša na postopek ponudbe delnic zasebne družbe javnosti v izdaji novih delnic. več partnerskih povezav