Kako odpustiti osebje

Ena izmed najbolj neprijetnih nalog, s katero se mora soočiti lastnik podjetja ali poslovodja, je odpoved enega ali več zaposlenih. Ne glede na razlog za odpust, je težko povedati delavcu, da njegove storitve niso več potrebne. Udar si lahko olajšate s pohvalo, lahko ga utemeljite s številkami ali pa kot razlog navedete slabo delovanje delavca, vendar ne glede na to, kaj rečete odpuščenemu zaposlenemu in ne glede na to, kako to pojasnite, končni rezultat je lahko uničujoč za obe vpleteni strani.

Za delavca to pomeni konec rednega dohodka in verjetno prenehanje zdravstvenih ugodnosti podjetja, 401 (k) in druge ugodnosti zaposlitve. Za lastnika, izvršnega direktorja ali kdor napove razrešitev, bi to lahko pomenilo odpuščanje zaupanja vrednega in kakovostnega delavca (ali več njih) v obupnem poskusu zmanjšanja stroškov. To ne bo enostavno, vendar obstajajo najboljše prakse. Kaj toliko uspešnih izvršnih direktorjev, kadrovskih voditeljev in višjih managerjev svetuje pri odpuščanju zaposlenega, je preprosto: Bodite iskreni, bodite sočutni in bodite hitri.

Odstranjevanje osi

Obstajajo načini, kako olajšati odpoved vsem zainteresiranim. Po teh dobro uveljavljenih splošnih merilih, koga odpustiti, kako to storiti in kaj - če sploh kaj - zagotoviti odpuščeni osebi.

Preden se pogovorimo, kako odpustiti nekoga, se odločimo, koga bomo položili izklop je enako pomemben. Pomembno je upoštevati tudi okoliščine gospodarstva, podjetja, ki odpušča, in finančno stanje zadevnega podjetja.

Ob predpostavki, da je gospodarstvo dobro, podjetje pa dobičkonosno, je lahko več razlogov za odpoved zaposlenega.

• Za slabe rezultate, vključno s pomanjkanjem natančnosti, odsotnosti ali neuspešnosti želenih rezultatov
• Za upiranje spremembam
• Za negativizem
• Za nepokornost
• Za neskladje z vrednostmi podjetja
• Za vprašljiv značaj ali etične napake
• Za kazniva dejanja

Vendar pa se v slabem gospodarstvu lahko odločajo o tem, koga odpustiti in zakaj se lahko odločijo po drugih merilih. Zaposleni, označeni za odpoved, lahko vključujejo naslednje:

• Zaposleni z višjimi plačami
• Novo najeti zaposleni
• Spodnjih 10% na lestvici uspešnosti dela je skupina Jack Welch, nekdanji izvršni direktor General Electric, pogosto prenehala - tako v dobrih časih kot v slabih letih.
• Zaposleni, ki se približujejo upokojitvi, in / ali starejši zaposleni. Delodajalci morajo opozoriti, da lahko prenehanje starejših zaposlenih predstavlja tožbo zaradi tožbe glede diskriminacije glede na starost, bodisi posamično bodisi kot del tožbe, ki velja za razred, zato je treba v tej kategoriji biti previden. Morda bi bilo priporočljivo pridobiti pravno svetovanje pred prenehanjem zaposlitve v teh dveh kategorijah.

Odpuščanje najboljših praks

"Pravilo tri naj bo" je vaše najboljše vodilo po postopku odpovedi, ko pride čas, da zaposlenega obvestite.

• Bodite iskreni: Povejte zaposlenemu, zakaj je odpuščen, tudi če je to slab. S prikritjem razloga ne delaš uslužbencu ali sebi. Oceno slabe uspešnosti si lahko olajšate na različne načine, vendar je treba povedati resnico. Za morebitna odpuščanja zaradi slabe uspešnosti bo nedavna evidenca slabih rezultatov podprla vašo odločitev in jo upravičila zaposlenemu. Lahko se uporabi tudi kot dokaz, če je proti delodajalcu vložena napačna tožba za odpust.
• Bodite sočutni: Odpuščanje je lahko boleče. Pokažite odpuščenemu zaposlenemu nekaj sočutja in razumevanja. Če ima vaše podjetje zmogljivosti, zagotovite službe za nadomeščanje ali svetovanje na delovnem mestu, da si olajšate udarec. Upoštevajte zaposleni ego - trenutno bo morda potreben velik povišanje, in to lahko zagotovite s hvalo prejšnjih dosežkov. (Glej tudi: Odpuščanje: Odpravnina .)
• Bodite hitri: Hitra, kirurška odpoved, ob upoštevanju zgornjih priporočil, je najbolj human način za odpuščanje. Morda si želite, da bi zaposleni tisti dan očistil svojo mizo in morda bi bilo dobro, da zaposlenega pospremijo do vrata. Preveč zaposlenih, ki so bili odpuščeni, je s sabotiranjem računalnikov ali poskusom poškodovanja svojih managerjev in sodelavcev odvzelo občutek krivice ali poželenja maščevanja. Spremljanje do vrat je lahko ponižujoča izkušnja ponižujoča izkušnja, vendar lahko prepreči uničevalno izražanje besa. Odpuščanje zaposlenega v petek popoldne je tudi učinkovito sredstvo, ki odpuščenemu delavcu omogoča cel cel vikend, da si opomore od šoka zaradi odpuščanja.

Kaj ne storiti

Menedžer, ki opravlja odpuščanje, ne sme nikoli izraziti jeze, ne izražati preveč razočaranja ali groziti, da bo ogrozil možnosti odpuščenega zaposlenega, da bo našel drugo službo. Glede na okoliščine lahko ukinite zaposlenim, da lahko delajo kot zunanji svetovalci, kot zaposleni s krajšim delovnim časom brez ugodnosti ali da jih bodo lahko pozneje zaposlili, ko to zahtevajo gospodarske in finančne razmere. Kljub temu delodajalce pozivamo, naj ne dajejo nobenih obljub in ne dajejo izjav, ki jih je mogoče razlagati kot obljube.

Spodnja črta

Odpuščanje osebja je lahko boleča izkušnja tako za odpuščenega delavca kot za delodajalca, ki izda roza spodrsljaj. Poleg izgube dohodka in ne glede na druge ugodnosti, ki jih je delodajalec zagotovil, odpuščeni delavec pogosto občuti izgubo samozavesti. Za delodajalca so lahko izkušnje odpuščanja delavca prav tako neprijetne, čeprav na drugačen način.

Obe boleči posledici se zdita neizogibni, vendar se lahko obojestransko zmanjša intenzivnost, če delodajalec upošteva zgoraj omenjeno "pravilo tri" in preudarno določi, koga naj odpravi. V primeru množičnega odpuščanja se lahko ponudi standardiziran paket, v tem primeru pa delodajalec manj verjetno odstopa od ponujene odpravnine. Toda v mnogih drugih primerih je mogoče odpraviti odpravnine.