Krmarjenje po e-trgovini: Alibaba, eBay in Amazon

Svet e-trgovine je razširil sposobnost prodajalcev, da kljub geografskim omejitvam srečujejo kupce. Število prodajalcev, kupcev in posrednikov še naprej narašča in razširja nove niše. Eden prvih ponudnikov e-trgovine, Amazon (AMZN), je postavil nova vprašanja, kaj natančno predstavljajo na svetovnem trgu.

Pojav Amazon.com Inc. je izzval neposreden, silosten pogled na panoge in ustvaril zagonetko: Ali so bili tehnološko podjetje, ki je ponujalo platformo, s katere se je menjalo blago, ali pa je bila medijska družba, ki je platformo ponujala za oglaševanje blaga ali so bili maloprodajno podjetje, od katerega so proizvajalci prodajali blago? Ta nova paradigma, ki jo je predstavil Amazon, je spodbudila kategorijo novincev, ki je združila vse tri - tehnologijo, medije in maloprodajo - postala znana kot e-trgovina. In zaradi svojih daljnosežnih posledic je e-trgovina hitro izzvala številne in različne konkurente. Toda vsak izmed konkurentov ima različne strategije in edinstvene prodajne ponudbe, ki se ločijo od gneče.

Alibaba, eBay in Amazon

Trije najvidnejši igralci e-trgovine na trgu danes, Alibaba (BABA), eBay (EBAY) in Amazon, delujejo v homogeni, komplementarni in vzporedni vertikali, vendar zagotavljajo izrazito uporabniško izkušnjo.

Podjetje Alibaba s sedežem na Kitajskem ima največji svetovni trg po obsegu. Po nedavnem prospektu Alibaba svoje poslovanje opisuje kot ekosistem s funkcionalnimi "tržnicami kot platformo za tretje osebe." Čeprav sodelujejo v različnih podjetjih, je pomembno, da Alibaba "ne sodeluje v neposredni prodaji, " konkuriramo našim trgovcem ali zadržujemo zaloge. "Alibaba ustvarja prihodek na podlagi več virov - (1) pristojbin, določenih s številom prodanih enot v svojih maloprodajnih centrih in številom članov, ki plačujejo v svojih veleprodajnih centrih; (2) pristojbine za storitve spletnega trženja in internetne infrastrukture; (3) provizije za transakcije Alipay, spletna rešitev plačila Alibabe za spletno plačilo in (4) članarine s njenih trgovin.

eBay, znan predvsem po prodajnem formatu na dražbi, ustvarja platformo za prodajo blaga potrošnikom posameznim uporabnikom in trgovcem. eBay, ki temelji na opisu njegovega zadnjega 10-K, je "predvsem poslovanje, ki temelji na transakcijah, ki ustvarja prihodek iz transakcij in plačil, ki jih uspešno omogočamo." Edinstvena prodajna predloga eBaya je povezati voljne kupce in prodajalce ter omogočiti transakcije z uporabo tradicionalne strukture določanja cen ali oblike dražbe. Poslovni model eBay ne ustvarja samo prihodkov od transakcij med kupci in prodajalci, temveč tudi od plačil prek svojega plačilnega sistema tretjih oseb PayPal. PayPal se je uveljavil kot plačilo izbire za številne različne prodajalce in prizorišča na spletu in prek mobilnih naprav zunaj eBaya. Dejansko pričakuje, da bo eBay "postal digitalna denarnica, ki jo bodo lahko potrošniki in trgovci plačevali in plačevali praktično kjer koli, kadarkoli in na kateri koli internetni napravi, ne glede na to, ali so na spletu ali v fizičnem svetu." Poleg tega eBay naroča nadomestila od svoje marketinške storitve, posebne prodajne prostore, kot je StubHub, in tehnološka platforma.

Amazon, sledilni ponudnik e-trgovine, ima štiri glavne dejavnosti - potrošnike, prodajalce, podjetja in ustvarjalce vsebin. Na podlagi razprave uprave v njenem nedavnem 10-K-ju Amazon "oblikuje naše spletne strani tako, da nam in tretjim strankam prodajo milijone unikatnih izdelkov v več deset kategorijah izdelkov." Prodajalcem je dovoljeno prodati blago in Amazonu plačujejo provizijo - fiksno ali pristojbino za enoto dejavnosti. Amazon ponuja tudi spletno platformo za neodvisne avtorje in založnike knjig, glasbe in filmov. Eno področje, ki Amazon razlikuje od številnih konkurentov v e-trgovini, so njegove celovite logistične zmogljivosti.

Primerjava lastnosti

Čeprav ta podjetja poslujejo v prekrivajočih se podjetjih, je v naslednji preglednici med njimi več pomembnih razlik.

Spodnja črta

Amazon, eBay in Alibaba imajo glavno lastnost zagotavljanja vmesnika, kjer se kupci in prodajalci skupaj izmenjujejo z blagom. Poleg tega vsak ponuja mehanizem za izvedbo plačil (prek lastniškega plačilnega sistema tretjih oseb, kot je PayPal (eBay) ali Alipay (Alibaba)) ali s kreditno kartico z isto blagovno znamko (Amazon). Pri tehnoloških storitvah so razlike večje, saj ima Amazon nekaj ekskluzivnih lastnosti, kot so zmogljivosti za logistiko in zaloge, proizvodnjo in izdelke z lastno blagovno znamko ter vsebinske ponudbe; eBay je edinstven v svoji maloprodajni ponudbi, a Alibaba ponuja morda najbolj široko ponudbo storitve prek svojega ekosistema.

Razkritje: V času pisanja avtor ni imel v lasti nobenih delnic v družbah, omenjenih v tem članku.