Veriga vrednosti

Kaj je vrednostna veriga?

Vrednostna veriga je poslovni model, ki opisuje celoten obseg dejavnosti, potrebnih za ustvarjanje izdelka ali storitve. V podjetjih, ki proizvajajo blago, vrednostna veriga obsega korake, ki vključujejo preusmeritev izdelka od zasnove do distribucije, in vse, kar je vmes - na primer nabava surovin, proizvodne funkcije in tržne dejavnosti.

Podjetje izvaja analizo verige vrednosti z oceno podrobnih postopkov, ki so vključeni v vsak korak njegovega poslovanja. Namen analiz vrednostnih verig je povečati učinkovitost proizvodnje, tako da lahko podjetje zagotovi največjo vrednost za čim manjše stroške.

1:24

Veriga vrednosti

Razumevanje verig vrednosti

Zaradi vse večje konkurence za nepremagljive cene, izjemne izdelke in zvestobo kupcev morajo podjetja nenehno preučevati vrednost, ki jo ustvarjajo, da bi ohranila svojo konkurenčno prednost. Vrednostna veriga lahko podjetju pomaga razbrati neučinkovita področja svojega poslovanja, nato pa izvaja strategije, ki bodo optimizirale njegove postopke za največjo učinkovitost in dobičkonosnost.

Poleg zagotavljanja, da je proizvodna mehanika brezhibna in učinkovita, je ključno, da podjetje ohranja svoje kupce dovolj samozavestne in varne, da ostanejo zveste. Pri tem lahko pomagajo tudi analize verig vrednosti.

Splošni cilj vrednostne verige je zagotoviti največjo vrednost za najmanj stroškov, da bi ustvarili konkurenčno prednost.

Ozadje

Michael E. Porter iz Harvard Business School je predstavil koncept vrednostne verige v svoji knjigi Competitive Advantage: Ustvarjanje in vzdrževanje vrhunske uspešnosti (Free Press, 1998). "Konkurenčne prednosti ni mogoče razumeti, če pogledamo podjetje kot celoto, " je zapisal Porter. "Izhaja iz številnih diskretnih dejavnosti, ki jih podjetje izvaja pri načrtovanju, proizvodnji, trženju, dostavi in ​​podpori svojega izdelka."

Z drugimi besedami, pomembno je povečati vrednost na vsaki konkretni točki v procesih podjetja.

Sestavni deli vrednostne verige

Porter v svojem konceptu vrednostne verige dejavnosti podjetja razdeli na dve kategoriji, "primarno" in "podporo", katere vzorčne dejavnosti navajamo spodaj. Specifične dejavnosti v posameznih kategorijah se bodo razlikovale glede na panogo.

Osnovne dejavnosti so sestavljene iz petih komponent in vse so bistvene za dodano vrednost in ustvarjanje konkurenčne prednosti:

1. Vhodna logistika : funkcije, kot so sprejemanje, skladiščenje in upravljanje zalog.
2. Operacije : Postopki za pretvorbo surovin v končni izdelek.
3. Izhodna logistika : Dejavnosti za distribucijo končnega izdelka potrošniku.
4. Trženje in prodaja : Strategije za izboljšanje prepoznavnosti in ciljanje na ustrezne stranke - kot so oglaševanje, promocija in cene.
5. Storitev : Programi za vzdrževanje izdelkov in izboljšanje uporabniške izkušnje - storitve za stranke, vzdrževanje, popravila, vračilo in zamenjavo.

Podporne dejavnosti

Vloga podpornih dejavnosti je pomagati narediti osnovne dejavnosti učinkovitejše. Ko povečate učinkovitost katere koli od štirih podpornih dejavnosti, ima koristi vsaj ena od petih osnovnih dejavnosti. Te podporne dejavnosti so v izkazu poslovnega izida podjetja običajno označene kot režijski stroški:

1. Nabava : Kako podjetje pridobi surovine.
2. Tehnološki razvoj : Uporablja se v raziskovalnem in razvojnem obdobju podjetja - načrtovanje in razvoj proizvodnih tehnik; in avtomatizacijo procesov.
3. Upravljanje s človeškimi viri (HR) : Najem in zadrževanje zaposlenih, ki bodo izpolnili poslovno strategijo; ter pomagati oblikovati, tržiti in prodajati izdelek.
4. Infrastruktura : Sistemi podjetij; in sestava njegovega vodstvenega tima - načrtovanje, računovodstvo, finance in nadzor kakovosti.

Ključni odvzemi

• Vrednostne verige pomagajo povečati učinkovitost podjetja, tako da lahko podjetje prinese največ vrednosti za čim manjše stroške.
• Končni cilj vrednostne verige je ustvariti konkurenčno prednost za podjetje.
• Teorija verižne vrednosti analizira pet glavnih dejavnosti podjetja in štiri podporne dejavnosti.

Primeri vrednostnih verig

Starbucks Corporation (SBUX: NASDAQ)

Starbucks ponuja enega najbolj priljubljenih primerov podjetja, ki razume in uspešno izvaja koncept vrednostne verige. Obstajajo številni članki o tem, kako Starbucks vključi vrednostno verigo v svoj poslovni model.

Trgovec Joe

Drug primer je trgovina z živili Trader Joe, ki je bila deležna veliko pozornosti tudi zaradi svoje velike vrednosti in konkurenčne prednosti. Ker ima podjetje zasebno lastništvo, pa obstaja veliko vidikov njegove strategije, ki jih nikoli ne bomo poznali. Spodaj navajamo opazne primere poslovanja Traderja Joea, ki odražajo pet glavnih dejavnosti vrednostne verige.

Vhodna logistika : Trgovina Joe za razliko od tradicionalnih supermarketov vse svoje prejemke, skladiščenje in zaloge opravlja v rednih urah trgovine. Čeprav je ta sistem morda zelo blazen za kupce, ta sistem ustvarja tono prihrankov stroškov samo v smislu plač zaposlenih. Še več, logistika tega dela, ko kupci še kupujejo, pošilja strateško sporočilo, da "smo vsi skupaj v tem."

Operacije: Tu je primer, kako lahko podjetje kreativno uporablja vrednostno verigo. V primarni dejavnosti številka dva zgoraj je "pretvarjanje surovin v končni izdelek" navedeno kot "operacija". Ker pa pretvorba surovin ni vidik industrije veleblagovnic, lahko s postopki označimo katero koli drugo redno trgovino z živili. Torej, nadomestimo "razvoj izdelkov", saj je ta postopek kritičen za trgovca Joea.

Podjetje svoje izdelke izbira skrbno in vsebuje predmete, ki jih običajno ne najdete drugje. Njeni izdelki z zasebnimi blagovnimi znamkami predstavljajo vsaj 70 odstotkov svoje ponudbe, ki ima pogosto tudi najvišjo stopnjo dobička, saj jih lahko trgovec Joe učinkovito ustvari v količini. Še en pomemben del razvoja izdelka za Trader Joe's so njegovi programi testiranja okusa in partnerstva kuharjev, ki zagotavljajo visoko kakovost in stalno izpopolnjevanje izdelkov.

Izhodna logistika : Številni supermarketi ponujajo dostavo na dom, pri trgovcu Joe pa ne. Vendar lahko tukaj uporabimo dejavnost izhodne logistike, da označimo paleto ugodnosti, s katerimi se kupci srečujejo, ko so v trgovini Trader Joe. Podjetje je dobro razmislilo, kakšno izkušnjo želi imeti, ko obiščemo njene trgovine.

Med številne taktične logistike Traderja Joea sodijo njegove degustacije v trgovini. Običajno se hkrati odvija nekaj degustacij izdelkov, ki ustvarjajo živahno vzdušje in pogosto sovpadajo z letnimi časi in počitnicami. Na degustacijskih postajah so tako novi kot že znani predmeti, ki jih pripravi in ​​postreže osebje.

Trženje in prodaja : Trader Joe v primerjavi s svojimi konkurenti komajda tradicionalno trži. Vendar pa je celotna izkušnja v trgovini oblika trženja. Podjetja za prepisovanje izdelkov izdelujejo etikete izdelkov, ki se nanašajo posebej na njegovo kupce. Edinstvena blagovna znamka trgovca Joe in inovativna kultura kažeta, da podjetje dobro pozna svoje kupce - kar bi moralo biti, saj je podjetje dejansko izbralo vrsto strank, ki jih ima raje in ni odstopalo od tega modela.

S tem posrednim trženjem sloga in podobe se je Trader Joe uspel izločiti na trgu in s tem ostril svojo konkurenčno prednost.

Storitev : Storitev za stranke je za trgovca Joeja najpomembnejša. Na splošno vidite dvakrat več zaposlenih kot kupcev v njenih trgovinah. Kakršno koli delo v tem trenutku opravljajo, je prijazno, dobro in artikulirano osebje tu predvsem za vas . Zaposleni pozdravljajo prekinitve kupcev in bodo takoj hiteli poiskati vaš izdelek ali odgovorili na vaše vprašanje. Poleg tega je podjetje vedno uporabljalo program vračila brez vprašanj. Ni vam všeč, dobite denar nazaj - obdobje.

Ta seznam se lahko nadaljuje in še preden doseže štiri podporne dejavnosti, saj je trgovec Joe izjemno uspešen primer uporabe teorije vrednostne verige pri svojem poslovanju.

Primerjajte investicijske račune Ime ponudnika Opis Razkritje oglaševalcev × Ponudbe, ki se pojavijo v tej tabeli, so partnerstva, od katerih Investopedia prejema nadomestilo.

Sorodni pogoji

Upravljanje dobavne verige (SCM): Kaj morate vedeti Upravljanje dobavne verige je upravljanje pretoka blaga in storitev ter nadzor nad postopki, ki izvirne materiale pretvorijo v končne izdelke. več Ali je ekonomija res dismiselna znanost? Ekonomija je veja družboslovja, ki se osredotoča na proizvodnjo, distribucijo in porabo blaga in storitev. več Opredelitev kapitalizma Kapitalizem je gospodarski sistem, v katerem so denarna sredstva v lasti posameznikov ali podjetij. Najčistejša oblika kapitalizma je prosti trg ali laissez-faire kapitalizem. Tukaj so zasebniki neomejeni pri odločanju, kam vlagati, kaj naj proizvajajo in po katerih cenah za izmenjavo dobrin in storitev. več Blockchain Explained Vodnik, ki vam bo pomagal razumeti, kaj je blockchain in kako ga lahko uporabljajo panoge. Verjetno ste naleteli na takšno definicijo: "blockchain je porazdeljena, decentralizirana javna knjiga." Toda blockchain je lažje razumeti, kot se sliši. Več Kako delujejo dobavne verige Nabavna veriga je mreža subjektov in ljudi, ki delajo neposredno in posredno preusmeriti blago ali storitev iz proizvodnje na končnega potrošnika več Kako deluje upravljanje upravljanja distribucije Vodenje distribucije se nanaša na postopek nadzora nad pretokom blaga od dobavitelja ali proizvajalca do prodajnega mesta.