Home Depot vs. Lowe's: Kakšna je razlika?

Home Depot, Inc. (HD) in Lowe's Companies Inc. (LOW) so desetletja velikani industrije maloprodajnih trgovin v ZDA, ki imajo več kot 2000 trgovin, vsaka z več kot 100.000 kvadratnih metrov maloprodajnih površin. Oba trgovca na drobno hodita po istem trgu, vendar se njihove strategije blagovne znamke in dobavne verige razlikujejo. Od leta 2019 ima povprečna trgovina Home Depot približno 104.000 kvadratnih metrov zaprtega prostora in približno 24.000 kvadratnih metrov zunanjega prostora za vrtne izdelke. Lowe-ove prodajalne so še večje, s povprečnim zaprtim prostorom okoli 112.000 kvadratnih metrov in okoli 32.000 kvadratnih metrov vrtnega prostora.

V letu 2018 je Home Depot upravljal 18 mehaniziranih distribucijskih centrov v ZDA in enega v Kanadi. Za primerjavo: Lowe deluje 15 mehaniziranih distribucijskih centrov v ZDA, 10 v Kanadi in sklene pogodbe s tretjim ponudnikom logistike v Mehiki. Ko je Home Depot leta 2007 predstavil svoj program modernizacije, so bili skoraj vsi mehanizirani distribucijski centri Lowe že vzpostavljeni, kar je verovalo mnenju, da je Lowe že več let užival logistično prednost pred svojim tekmecem.

Ključni odvzemi

• Kot prvi in ​​drugi največji prodajalec na daljavo na področju domov si Home Depot in Lowe delita številne podobnosti.
• Tekmujejo za skupno bazo strank v ZDA, Kanadi in Mehiki.
• Obe podjetji sta zavezani, da bosta strankam omogočili neovirano gibanje med spletnimi in brez povezave.

Domači skladišče

Kljub večji tržni meji je The Home Depot, Inc. novejši ponudnik na trgu. Podjetje Lowe's je bilo ustanovljeno leta 1946, Home Depot pa leta 1978. Od oktobra 2018 ima Home Depot 2286 trgovin: 1733 v ZDA, 182 v Kanadi in 112 v Mehiki. Po neuspešnem poskusu širitve je Home Depot leta 2012 zaprl zadnjih sedem preostalih prodajaln velikih trgovin na Kitajskem.

Ena od prioritet pri upravljanju podjetja Home Depot je stalna posodobitev njihove dobavne verige. Domov Depot je že večino svoje zgodovine slovesno zaostajal za glavnim tekmecem glede učinkovitosti dobavne verige, pri čemer se je opiral predvsem na decentralizirano dobavno verigo, v kateri so dobavitelji izdelke dobavljali neposredno v trgovine Home Depot. Čeprav je ta decentralizirani pristop ponujal nekaj prednosti, je imel tudi velike pomanjkljivosti, na primer uporabo velikih tovornjakov za pošiljanje relativno majhnih količin tovora. Vendar pa je leta 2007 Home Depot začel ambiciozen program posodobitve, vključno s prehodom v centralizirano mrežo distribucijskih centrov.

Lowe's

Lowe's je prav tako užival v spektakularni zgodovini rasti. Od avgusta 2018 je podjetje Lowe's razširilo svoje poslovanje na 2.155 trgovin v ZDA, Kanadi in Mehiki. Tako kot njen tekmec tudi Lowe's na Kitajskem še ni uveljavil, vendar je avgusta 2018 objavil skupno podjetje z Woolworths Limited za razvoj mreže trgovin za izboljšanje domov v Avstraliji.

Morda zaradi te logistične prednosti vodstvo podjetja Lowe's daje manj poudarka na potrebo po posodobitvi njihove dobavne verige. Družba je napovedala novo vodstveno ekipo, osredotočeno na izboljšanje storitev za stranke kot enega glavnih ciljev. Podjetje Lowe's je tudi leta 2018 objavilo, da bo prodalo svojih 99 trgovin in distribucijskega centra Orchard Supply Hardware.

Ključne razlike

Zdi se, da imajo znotraj njihovih trgovin manj skupnega. Trgovine Home Depot odlikujejo oranžno-črna barvna shema z visokimi policami, najvišje dostopne samo viličarjem. Ta industrijska estetika daje vtis, da je trgovina usmerjena v strokovnjake za izboljšanje doma. Trgovine Lowe imajo izrazito drugačen videz. V modro-beli barvni shemi imajo pogosto bolj izpopolnjene talne zaslone ali tematske izdelke, kot so garniture za teraso ali predmeti za počitnice.

Ugled podjetja Lowe's je manj zastrašujoč za stranke, ki se prvič posvetijo domu.

Kljub značilnim blagovnim znamkam Home Depot in Lowe veljata za konkurenca za iste kupce. V zvezi s temi strankami poslovodstvo obeh podjetij razlikuje dve široki kategoriji: maloprodajno in profesionalno.

Posebna vprašanja

Maloprodajne stranke so sestavljene iz dveh različnih vrst. Tako imenovani maloprodajni kupci (DIFM) naredijo manj verjetno, da bodo sami začeli izvajati projekte in bolj verjetno, da bodo plačevali dodatne storitve namestitve. V nasprotju s tem maloprodajni kupci „naredi sam“ („naredi sam“) raje kupujejo surovine in samostojno dokončajo svoje projekte.

Profesionalne stranke vodijo paleto od posameznih izvajalcev do gradbenih direktorjev. Njihove potrebe zahtevajo bolj zapletene storitve, kot je možnost, da se naročila dostavijo neposredno na gradbišča.

Home Depot in Lowe sta si prizadevala za podobno, vendar ne identično strateško prednostno nalogo.

Glavni cilj, ki si ga obe podjetji delita, je želja po skrbi za kupce, ki so v spletu vse bolj aktivni. Tako Home Depot kot tudi Lowe-jevi se zavezujejo, da bodo strankam omogočili neovirano gibanje med spletnimi in brez povezave. Na primer, lahko kupec identificira želeni izdelek na spletnem mestu podjetja in se dogovori, da ga bo dostavil v najbližjo trgovino. Lahko pa v primeru poklicne stranke identificirajo izdelek v trgovini in poskrbijo, da ga bo odposlal na njihovo delovno mesto.