Pametni telefoni spreminjajo oglaševanje in trženje

Industrija oglaševanja in trženja v zadnjih 15 letih doživlja nekaj hitrih sprememb. Porast internetne dobe je privedel do razhajanja potrošniške pozornosti od tradicionalnih oblik medijev do bolj digitalnih oblik. Čeprav je bila povezava z internetom prek osebnih računalnikov sama po sebi pomemben premik, povečana povezljivost, ki so jo omogočili pametni telefoni, ustvarja še bolj dramatičen premik, saj postajata hitrost in ustreznost oglaševalskih in marketinških kampanj vse pomembnejša.

Od tradicionalnih do digitalnih oblik medijev

Poletje leta 2004 je revija Economist objavila članek, v katerem opisuje spreminjajočo se naravo oglaševalske in marketinške industrije, in označila sedanje obdobje "eno najbolj dezorientirajočih obdobij v svoji zgodovini." Tradicionalne oblike oglaševanja in trženja ne ponujajo več. zaradi vse večje raznolikosti medijev in pojava nove tehnologije, predvsem interneta.

Medtem ko ljudje več časa preživijo na spletu za nakupovanjem, zabavo in iskanjem različnih digitalnih informacijskih platform, kot so računalniki, tablice in mobilni telefoni, so tradicionalne oblike oglaševanja in trženja, kot sta TV in tiskarske oblike, izpodrinjene. Vendar te nove digitalne platforme niso povsem enakovredne.

V prvih dneh uporabe interneta bi se ljudje usedli za svoj namizni računalnik, se prijavili v internet (ponavadi prek klicne številke), nekaj časa brskali, nato pa se odjavili in nadaljevali z ostalimi življenje. Ta prijava in odjava sta zdaj že preteklost. Danes so ljudje povezani z internetom kadar koli in od koder koli, za to vseprisotno povezljivost pa skrbi predvsem pametni telefon. (Za več informacij glejte: Revolucija pametnih telefonov: za to obstaja ETF .)

Rastoči pomen pametnega telefona

Uporaba pametnih telefonov hitro narašča, saj je 64% Američanov lastnih pametnih telefonov - v primerjavi s 35% leta 2011, in 19% se do neke mere zanaša na svoj pametni telefon za dostop do interneta in ostaja povezano. Po podatkih eMarketerja je bilo lani 66, 5 milijarde ameriških lokalnih iskalnih poizvedb s pametnimi telefoni, kar 65, 6 milijarde prvič preseže iskanje, ki ga izvajajo namizni računalniki. Vse več se obrača na pametni telefon za dokončanje vse večjega števila nalog.

Take naloge vključujejo iskanje zdravstvenih informacij, spletno bančništvo, iskanje seznamov nepremičnin, pridobivanje informacij o zaposlitvi, iskanje vladnih služb, izobraževalne raziskave, oddajo prošenj za zaposlitev in pridobitev navodil za vožnjo. Naraščajoče število uporabnikov pametnih telefonov in vse več razlogov za njihovo uporabo pomembno vplivata tako na oglaševanje kot na trženje.

Smartphone Affect

Ta premik k večji uporabi pametnih telefonov pomeni, da bodo morali oglaševalci in tržniki svoje strategije in kampanje preusmeriti v bolj mobilno usmerjeno smer. Na primer, podjetja brez mobilnega spletnega mesta tvegajo izgubo dragocene izpostavljenosti spletnim iskalnim poizvedbam Google Inc. (GOOG), ker je Google pred kratkim spremenil svoj algoritem, tako da ima več mobilnih spletnih mest prednostno umestitev iskalnih poizvedb na mobilnih napravah.

Druga pomembna točka za tržnike in oglaševalce je dejstvo, da pametni telefoni niso le sprejemniki, ampak tudi oddajniki informacij. Pametni telefoni so postali ogromno shranjevanje informacij o posameznih okusih in željah. To pomeni, da lahko oglaševalci in tržniki v svojih oglaševalskih in marketinških kampanjah postanejo bolj natančni in lahko ponudijo ustreznejša sporočila različnim vrstam skupin ali posameznikov.

Čeprav to pomeni, da potrošniki zdaj pričakujejo to večjo ustreznost od oglaševanja blagovne znamke, to pomeni tudi, da potrošniki pričakujejo ustreznost, kadar in kjer je to potrebno. Potrošniki se vse pogosteje posvetujejo s svojimi pametnimi telefoni, da bi jim pomagali pri vsakodnevnih odločitvah. Na primer, 69% uporabnikov pametnih telefonov išče ideje za potovanja, medtem ko čakajo v liniji ali v podzemni železnici, 82% uporabnikov pa se obrne na svoj telefon, ko se odloči, ali bo kupil določen izdelek ali ne, medtem ko stoji v trgovini. V teh trenutkih sta hitrost in ustreznost oglaševanja izjemnega pomena, da blagovne znamke ustvarijo vtis, ki bo vplival na postopek odločanja potencialnih potrošnikov.

Spodnja črta

Uporaba pametnih telefonov bo še naprej rasla in razumevanje, kako in kdaj jih porabniki uporabljajo, je ključnega pomena za oglaševalske in oglaševalske kampanje podjetij. Ker bo tehnologija za zbiranje in analiziranje pametnih telefonov postala bolj izpopolnjena, bosta hitrost in ustreznost oglaševalskih in marketinških kampanj bistveno pomembnejša. Če konkurenčna blagovna znamka lahko doseže potrošnike z ustreznim sporočilom v natančnem trenutku, ko bo to potrebno, bodo naredili ključni prvi vtis, druge znamke pa se bodo nenehno trudile dohiteti.