Preprodaja
Kaj je PreprodajaPrekomerna prodaja se zgodi, ko prodajalec nadaljuje prodajni korak, potem ko se je stranka že odločila za nakup. Ta napaka lahko včasih moti kupca in lahko povzroči, da se stranka premisli, kar povzroči, da posel propade.
Razčlenitev prekomerne prodaje
Prekomerna prodaja je lahko tudi prepričanje kupca, da bi dodatni izdelek izboljšal tisto, kar želi kupiti, ali da je dražja različica morda boljša možnost. Prekomerna prodaja je najpogostejša na prodajnih mestih, kjer sodelavci delajo na podlagi provizije ali s prodajnimi bonusi, zato imajo spodbudo za prodajo v največji možni meri, ne glede na potrebe kupcev. Prodajalci avtomobilov so pogosto obtoženi prevelike prodaje. Njihovi prodajni sodelavci včasih ne prepoznajo, da lahko ustvarijo bistveno več prihodka s kupci, ki se vrnejo in se napotijo, kot z zavajanjem kupcev pri plačilu dodatkov, ki jih niti ne potrebujejo niti ne želijo. Pripravljeni so žrtvovati dolgoročni lastniški kapital blagovne znamke za kratkoročno prodajo s prodajo kupcev na vse in vse.
Slabosti prevelike prodaje
Čeprav je to mogoče storiti z dobrimi nameni, ponavadi prekomerna prodaja naredi več škode kot koristi. Veliki prodajalci vedo, kdaj prodajo zapreti in kdaj je kupec pripravljen kupiti. Prekomerna prodaja lahko negativno vpliva na dno podjetja. Prav tako lahko sproži dvome v kupčevem mnenju in to lahko stori v pravem trenutku, ko kupec išče razlog, da verjame, da se odloči pravilno. Prekomerna prodaja kupcu povzroči, da se ustavi in se vpraša, ali plačuje preveč ali če izdelek presega tisto, kar potrebuje. Tudi če kupec v primeru prevelike prodaje ne dobi nazaj, prodajalec tvega, da bo ustvaril napačna pričakovanja, ki jih nikoli ne bo mogoče izpolniti; v tem primeru bi lahko škodovali njihovi verodostojnosti kot zaupanja vrednemu prodajalcu.
Obstajajo razlogi za domnevo, da so pasti, povezane s prekomerno prodajo, danes slabše kot kdaj koli prej. Raziskave kažejo, da so današnji kupci bolj informirani in bolje izobraženi kot kdaj koli prej. S skoraj neomejenim dostopom do informacij so kupci verjetno opravili svoj delež raziskav in se morda celo odločili, preden so se kdaj pogovorili s prodajalcem. Ta dostop do informacij je spremenil dinamiko prodaje, saj predstavniki prodaje niso več edini vir informacij za potrošnike. Pogosto bi prodajalci imeli koristi od ugodne prodaje ali predstavitve različnih možnosti strankam. Prodaja na podlagi potreb je običajno prednostna alternativa prekomerni prodaji.
Primerjajte investicijske račune Ime ponudnika Opis Razkritje oglaševalcev × Ponudbe, ki se pojavijo v tej tabeli, so partnerstva, od katerih Investopedia prejema nadomestilo.